Calzedonia

"Je viens d'acheter un collant, la vendeuse a été sur la défensive dès que j'ai refusé son offre, je sors du magasin puis je m'aperçois qu'elle m'a vendu un collant une taille trop grand. J'y retourne 30 secondes après et la vendeuse me dit avec un sourir c'est fermé ... Pas commercial du tout."

"J'adore ce magasin!"

"J’ai voulu retenter d’acheter des collants après une première déception sur la qualité des produits, et le collant s’est déchiré Directement"

"Vendeuse professionnelle et souriante!"

"Bonne boutique, de très bons produits. Par contre les vendeuses avaient l'air blasées... courtoises mais peu ouvertes."

"J adore. J y achète tous mes collants. Ils sont de très bonne qualité."

"J'aime beaucoup j'y suis souvent."

"Des mois à chercher un maillot et la....Chloé🤩une vendeuse au top!!!! merci beaucoup j'ai enfin Le maillot 😊"

"Excellent, très bon produits"

"Les collants sont un peu chers, mais je ne regrette pas du tout car la qualité y est. Et en plus il y a des grandes tailles, je mesure 1m75 et je suis dodue et j'ai trouvée la taille idéale de collants."

"Experience extrêmement humiliante dans cette boutique. La vendeuse ne m'a pas crue quand j'ai indiqué ma taille de soutien-gorge et à tenté de m'en faire essayer qui n'allaient pas du tout. Tout le monde ne fait pas du 90C !!"

"Vendeuses très agréables"

"Bon accueil. Vendeuse sympathique."

"Un accueil très problématique, je n’y reviendrais pas."

"Visite de ce jour 14/04/23 entre 12 et 14h, vendeuse brune seule dans la boutique je recherche un maillot noir je m’y dirige donc seule au moins je ne suis pas sollicitée dès le début ! Je lui demande une taille XS à la place du S présent en rayon, il n’y a aucun XS en magasin m’informe t-elle après recherche dans 2 tiroirs. J’essaie donc malgré tout le S car elle m’indique que cela taille petit, c’est bien trop grand ! Manque de physionomie accru, je me rhabille, je remet le maillot sur cintre et en rayon seule comme la vendeuse n’est pas venue me voir pour me demander si cela allait et est au moment de ma sortie avec une autre cliente venant de rentrer quelques minutes auparavant. Je salue donc ces dames, et là je crois halluciner, elle m’interpelle violemment me demandant où est le maillot de bain ! Je suis plus qu’étonnée par son ton soupçonneux et très agressif, je lui indique l’avoir remis en rayon sur cintre et que non je ne l’ai pas volé ! Elle m’indique que c’est aussi pour vérifier que je ne l’ai pas taché !! Extraordinaire, relation client pas mieux !!! Je lui indique que son contact client et sérieusement à revoir et cette fois je peux enfin partir ! Il serait utile de donner des cours de physionomie à cette vendeuse qui aurait pu voir qu’un maillot à 45€ ne m’intéressait guère à voler !!! Et de relation clientèle de façon plus qu’urgente ! Je n’ai jamais été traitée ainsi nulle part que ça soit, je ne m’en remet pas de cette agression alors que je l’ai aidée ! Bon courage Madame vous devez être épuisée, avoir subi des vols et avoir une vie privée difficile mais nous n’avons pas à subir vos émotions en tant que cliente !"

"Achat il y a 10 jours d'un haut de maillot de bain - 40 € non soldé car c'est du noir classique. Je n'ai jamais acheté de maillot de cette enseigne mais je me suis laissée convaincre par une amie et la vendeuse qui a su me trouver une pièce parfaite ! Je décide de laver ce haut avant de le porter pour la première fois et je le mets donc dans la machine à laver avec les autres maillots 3 ans d'âge ! Quelle erreur j'ai commis !!!! Je retrouve une des baleines sorties du maillot et coincée dans le tambour ! Dépitée j'appelle le magasin. A 40€ un haut noir basique, si un tour en machine fait sortir les baleines .... Ça me laisse pensive ! Une interlocutrice me dit que je peux avoir un échange sans problème, ça peut arriver. Je sais maintenant que ce n'était pas la responsable du magasin !!!! A mon passage en caisse pour le retour, elle est venue constater l'état et sans me regarder, sans me parler a dit à la vendeuse en caisse de refuser le retour parce que sur l'étiquette c'est marqué pas de lavage en machine. J'étais à 1 m d'elle !!! Je veux croire que ce n'est pas la mentalité de cette enseigne et qu'elle leur fait juste du tort. Que c'est juste un manque de professionnalisme ... Puisque les autres vendeuses ont été compréhensives et agréables."

"Très belle vitrine et intérieur aussi, bien accueillie par une vendeuse qui à le sourire . Elle vous aide si vous êtes perdus.😊"

"Suite à une commande en ligne, nous avons reçu le colis d’une autre personne, venant d’une inversion d’étiquettes sur le colis, mais une étiquette retour au nom de l’autre personne… le site indique que nous devons nous rendre en boutique, nous nous déplaçons donc et la responsable nous propose de rembourser… l’autre personne! Ben non ce qui m’intéresse c’est d’être remboursé moi… Elle refuse car je n’ai pas mes articles commandés… Ben oui suite à une erreur d’envoi de la part de Calzedonia? Elle me donne un numéro de téléphone et me dit de me débrouiller avec car elle n’a rien à faire avec le site en ligne… PERTE DE TEMPS !!! DÉPLACEMENT POUR RIEN !!! SERVICE CLIENT ZÉRO !!! MARQUE À FUIR !!!"

"Manageuse absolument pas commercial, un collant qui ne tient même pas 2h, et quand je reviens aucun geste commerciale, rien Scandaleux en revenant dès le lendemain, désolée madame je travaille je ne peux pas revenir dans les deux heures qui ont suivi mon achat."

"Vendeuse à la caisse condescendante. Poser des questions sur les produits et redemander une confirmation sur celui-ci est apparement dérangeant…"

"Vendeuse sympa"

"Achat de 2 leggins le 08 02 2024 à 15 h28, l'un léger très bien, l'autre plus chaud à 29,95 € gris chiné. Lors de l'essayage je n'avais pas remarqué qu'il était mal coupé. Du coup je me retrouve avec la couture de la jambe sur le devant !!!! Inadmissible Vous avez perdu une cliente, voir plusieures suite au bouche à oreilles que je vais faire. Chez vous aussi la qualité se dégrade !!!! Magasin à éviter 👎👎 r"