DIM OUTLET

"Les vendeuses sont professionnelles et de bons conseils. Il est très appréciable d'être conseillée par des professionnelles qui connaissent leur métier !"

"Top au niveau du choix et des prix"

" Bien aidé "

"Équipe très aimable et souriante.très bon service"

"J'y trouve toujours des pièces sympa"

"Excellent accueil!"

"Des prix intéressants, un bon choix d'articles, et un accueil très agréable"

"Je suis très déçue et en colère suite a ma visite de ce matin. En effet, j avais choisi des articles ou j avais vu des pastilles à moins 50 %. J ai échangé quelques mots avec la vendeuse sympa. En caisse, elle me demande si je veux être dans le fichier client et je lui dit que non car j habite trop loin. Rien de plus... Elle me tends la note, et j ai vite compris que c était trop cher par rapport à mes comptes. Et la vendeuse m explique que j ai refusé le fichier client donc que je n ai pas le droit aux promotions !!!!!! Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Heureusement, que dans d autres magasin j entendais les vendeuses sérieuse expliquer le pourquoi , du comment, du fichier client, surtout ce jours ci..."

"Merci pour le merveilleux service et l’aide dans le choix des articles délicats."

"J'ai toujours apprécié la qualité des collants Dim ainsi que les dessous. Mais là dans ce magasin à Troyes, le personnel est très désagréable, et même méprisant envers sa clientèle. Nous avons simplement acheté des collants avec ma fille, ado avec son argent de poche... je vous passe les détails et la vendeuse a refusé de lui rendre la monnaie ? ? ? Soit disant c'est la politique de la maison ! N'importe quoi...elle garde l'argent comme un pourboire de plus de 5 euros sinon on doit acheter autres choses pour ne pas avoir à rendre notre monnaie. C'est scandaleux ! On nous vole, et incitation à consommer. Faites attention où vous mettez les pieds !"

"Pas beaucoup d'affaires intéressantes"

"Du choix, quelques bonnes affaires si on prend le temps. Bémol le sac payant en caisse"

"Produits de qualité à prix intéressants"

"Bonjour j'ai bien aimé et j'ai trouvé ce que je voulais et bon accueil"

"Vendeuse désagréable Qui refuse de me faire un fichier client pour profiter des promotions !"

"Bonjour, Je fais suite à ma visite ce matin chez DIM marques avenue. Une vendeuse et je pense même être la responsable du magasin très désagréable. Un paiement en espèces avec deux billets de 50 euros pour un achat d’un montant de 65 euros, elle se permet de lever les yeux en l’air avec une réflexion en prime. Je ne savais pas que pour un paiement en espèces il fallait avoir l’appoint, et pour un premier samedi de soldes je pense qu’elle devait avoir ce qu’il faut pour rendre la monnaie sur la journée. Alors Madame aller prendre des cours : Au téléphone ou en magasin, faites preuve de sympathie et d'empathie. Une équipe avenante permet au client de se sentir à l'aise et pris en compte. Le sourire et la posture constituent les premiers éléments clés de l'accueil ; vos clients doivent se sentir les bienvenus et voir que vous êtes disponibles pour eux. Je peux revoir votre formation si vous le souhaitez 😉"

"J'apprécie ce magasin où je trouve toujours ce que je souhaite. Il y a beaucoup de choix dans les modèles et dans les tailles. Possibilité essayage. Tarifs corrects et souvent des promotions."

"Rien à voir avec les vendeuses du magasin de pont ste Marie. Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils personnalisés pour chaque poitrine. Je suis venue avec ma fille adolescente et les vendeuses ont trouvés exactement sa taille. Les filles connaissent très bien les produits qu’elles vendent. Merci mesdames"

"Des produits en rayon mal étiquetés 'promotions' à ne rien y comprendre la surprise vous l'avez à la caisse !!!!!!! Et on me dit mais monsieur ce sont les clienrs qui chamboulent tous les rayons 😁"

"Offre promotionnelle en cours lez vendeuses sont super sympa ! !!"

"Dim Outlet Troyes = bonnes affaires ? rien n'est moins sûr ! J'ai acheté avant hier un lot de slips sur-étiqueté 15€50 mais en décollant la sur-étiquette, que vois-je sur l'étiquette originale : prix conseillé 2023 :14.50€ et prix outlet : 9.70€, ce qui fait pas loin de 40% en plus. Une belle arnaque !"

"Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante au magasin DIM. Malgré la possession d'une carte CMI et la présence d'un gros logo 'Handicapé' à la caisse, nous avons été honteusement renvoyés faire la queue par la caissière, et ce d'un ton humiliant. Lorsqu'une personne se présente à la borne handicapée, la question correcte aurait été un simple 'Bonjour, avez-vous la carte CMI?' Au lieu de cela, la personne que j'ai accompagnée a été profondément humiliée. Le logo 'handicapé' sur la caisse semble n'avoir aucune signification chez DIM. La sensibilité au handicap semble faire défaut, prenez note que 80% des handicaps ne sont pas visibles. Et sachez que la carte CMI n'est pas un privilège, mais un droit. Il est déjà compliqué d'avoir un handicap, pas besoin de se faire rabaisser par les vendeurs. Face à de nombreux commentaires Google médiocre, DIM devrait sérieusement se questionner sur la formation de ses employés. Un accueil chaleureux n'est pas optionnel, c'est la base du métier de vendeur. C'est dommage que des vendeurs incompétents ternissent l'image de la marque DIM. Pour nous, DIM, c'est fini."

"Vendeuse extrêmement désagréable qui fait des remarques désobligeantes sur le corps de ses clientes. A fuir."

"ATTENTION SI VOUS ACHETEZ PAS DE REMBOURSEMENT MÊME 1H APRÈS. PAS DE DROIT DE RÉTRACTATION. ARNAQUE SUR LES PROMOTIONS !!! Je me rends chez Dim à St Julien les Villas. J'essaie 2 soutien-gorges. La vendeuse me dit qu'ils me vont bien. Je les achète à 29 euros l'unité. Je me rends ensuite chez Triumph pour ne pas avoir de regrets. Je reste longuement en cabine d'essayage. La vendeuse me donne des conseils clé que je n'ai pas eu chez Dim. Je réessaye devant elle ceux achetés chez Dim et là nette différence les soutien-gorge ne maintiennent pas suffisamment. Je retourne chez Dim pour rendre 1 des 2 soutien-gorge et là la vendeuse qui m'a reçue part invoquant que j'ai essayé et validé. La patronne dit qu'il est impossible d'être remboursée c'est un avoir ou un échange obligatoirement. Le summum est de rentrer à la maison et de voir que soit-disant la promo de cette semaine est une pure arnaque car le prix initial est masqué par une pastille où l'on peut lire 22,90 euros !! DEMAIN LA SUITE AVEC LE SERVICE CLIENTS DIM."

"Équipe très professionnelle et à l'écoute. Service impeccable. Je recommande."