Etam

"Accueil très froid, vendeuse désagréable après avoir fait une erreur de caisse."

"Mauvais accueil. Personnel de mauvaise foi."

"Quelle déception les vendeuses très désagréable. Impossible d’avoir un renseignement sur une taille un modèle elle vous réponde très froidement regarder sur les présentoirs c’est marquer à boycotter ce magasin."

"Choix, conseils et disponibilité, avec le sourire !"

"Super accueil des 3 vendeuses que j'ai rencontré. Elles ont su prendre le temps de m'aider à trouver mon bonheur avec toujours le sourire accroché aux visages."

"Accueil parfait vendeuse très disponible"

"Une vendeuse au top un jour, et la semaine d'après, une vendeuse qui n'en a rien à faire... Impressionnant... Quand on arrive pour demander un renseignement, la vendeuse fait semblant de ne pas vous voir et parle à sa collègue... Et là, un ensemble mis de côté par une vendeuse très sympathique, mais le jour où je viens le récupérer, il manque la moitié de l'ensemble... Bref, je ne recommande pas!"

"Lieu très chaleureux et de bons conseils"

"MAJ 20 Une vendeuse qui est très très agréable et connaît très bien ses produits. Elle n'hésite pas à renseigner les clientes comme il faut selon leurs attentes/leur budget. Elle est métisse il me semble et très jolie. Les 3 étoiles sont pour cette dame. Les autres vendeuses se fichent complètement de vous, même si vous leur demandez des conseils.. En gros il faut tomber sur la bonne vendeuse.. oops."

"Ras"

"Les vendeuses sont très sympathique et arrangeante"

"Chaîne de magasins donc rien de nouveau sous le soleil"

"je suis étonnée des avis négatifs que je lis ici. cliente depuis des années de cette boutique, j'y vais toujours avec plaisir, personnel toujours souriant et donnant de bons conseils. bien sûr, si c'est un samedi ou jour de soldes, avec plein de monde ou qu'on est soi même désagréable, on peut excuser l'impatience. je précise que je n'y connais personne et ne travaille pas du tout dans ce secteur mais c'est l'une des rares boutiques où je n'ai jamais eu affaire à une vendeuse désagréable et pourtant j'y vais très souvent."

"Très bon accueil, des vendeuses très professionnel et souriante ,j ai acheté avec plaisir."

"Beaucoup de choix"

"Ce magasin a de tres beau sous vetement a des prix pas toujours abordable"

"Bon rapport qualité prix"

"Accueil sympa super vendeuse merci"

"Vendeuses souriantes , aimables qui ne vous force pas à acheter !! Articles plutôt sympas même si je ne trouve pas toujours ce que je recherche ."

" Du bon en masse "

"Accueil chaleureux et renseignements ok"

"8 très joli magasin très bien décorée pour tous les goûts pour toutes les bourses"

"Super expérience. Personnel très agréable et disponible. Il m'a été proposé de passer commande. Ce qui a été fait. Très satisfaite"

"Très bien"

"UN MOT ((( GENIAL)))"

"Jolie collection"

"De la belle lingerie,les prix sont un peu élevé"

"J adore ce magasin"

"Très grand choix pour tous les prix on peut se faire plaisir boutique très agréable"

"Superbes vêtements beaux dessous beaux pyjamas très bien agencé"

"La même chose les même Pygama rien de spécial ."

"Des vendeuses agreables"

"Vendeuses souriantes, à l’ecoute. Je suis revenue suite à un soucis avec un article et elles ont répondu de manière très efficace à mon problème-clé me proposant un échange. Je suis ravie. Je recommande ce magasin !"

"Nouvelle collection très belle.et des soldes intéressantes."

"Très bien accueilli et bien conseillé"

"Lingerie sympathique"

"Génial pour les pyjamas"

"Jolie boutique. Beau choix pour mes femmes. Pour l'homme c'est plus compliqué."

"Bel accueil, équipé professionnelle."

"je suis venue a etam carrefour lattes tres belles lingeries"

"ce magasin on y trouve les tailles énormément de choix de coloris de modèle pour petits et grands ce magasin ce situe dans le centre commercial Carrefour Grand Sud de lattes facile à se garer grâce à la grande parking accessible pour tous et prix très abordable je vous recommande ce magasin et bonne emplettes à vous"

"Pas de grande taille"

"Le personnel est très professionnel et le magasin est très bien."

"Super acceuil et conseils"

"Nouvelle collection très printanière - prix abordables - du choix et toujours les basiques incontournables -"

"La qualité a baissé, tellement baissé que le maintien a disparu..."

"Beaucoup de choix personnel à l ecoute"

"Pas de bonjour quand on rentre, pas de vendeuse pour vous conseiller, pas de vendeuse pour vous aider à faire votre choix en cabine... Bref pas très convaincue."

"Super choix, et des vendeuses accueillantes et disponibles"

"Accueil0 conseil0 très déçue"

"Super boutique"

"Haut lieu de la lingerie, comme c'est autre enseigne intimissime, ou princesse tam-tam.se sont des franchises donc grosse étude de marketing pour toute ces enseignes donc rien a redire sur les mises en places de ces magasins"

"Super comme d habitude et super jentille les persone qui travaille"

"Personnel au top, bon accueil et bon conseil"

"Très belle boutique. Bon accueil et personnel très disponible. Je recommande"

"Magasin bien tenu aux prix attractifs. Attention au passage en caisse bien vérifier son ticket, j’ai eu un article compté en plus mais cela a été rectifié à ma demande sans problème. Vendeuses de bon conseils et compréhensives. Je recommande vivement."

" Beau magasin"

"Du choix et de jolis ensembles"

"Choix de beaux sous vêtements"

"Promotions intéressantes"

"Excellents accueil et conseils"

"Boutique géniale les vendeuses sont très souriantes et vous conseillez très bien"

"Super endroit prix raisonnables et vendeuses à l'écoute très pro"

"Articles magnifiques"

"C'était long...."

"Très bon accueil et conseils"

"Très bien"

"J adore ce magasin le choix est variés et complet. Un seule bémol une vendeuse ou responsable car vu comment elle parle à ses collègues j'ai de la peine pour elles. Elle n'est agréable avec personne pas même les clientes. Pour les autres vendeuses elles sont très agréables."

"Très bien"

"Publicité mensongaire personnel non chalant"

"Après avoir était dans un magasin Etam à Marseille aujourd’hui un produit que je souhaitais était non disponible pour ma taille la très gentille vendeuse m’indique qu’on peux le réserver sur le site puis le retirer ensuite dans le magasin de notre choix étant habitante proche de Lattes j’ai réserver un article sur le site Etam pour le récupérer dans le magasin de Lattes la vendeuse brune au cheveux bouclé nous as reçu d’une façon arrogante !! En se moquant de moi car je n’avais pas vu qu’un mail m’avais était envoyer pour me dire que l’article était non disponible aussi ! Je lui ai simplement demandé la raison car sur le site l’article était disponible à Lattes elle m’a répondu qu’elle avait l’article mais qu’il était dans des cartons qu’elle m’était la collection qu’elle avait envie en rayon que du coup elle ne me le donner pas que j’avais qu’à attendre les ventes privées car il y avais trop de cartons pour elle !!! A la fin elle c’est permise de me dire je vois pas ce qu’il y a de difficile à comprendre !! Je vous avoue fréquenter vos magasins habituellement avec des vendeuses et conseillères exemplaires je suis étonnée de mon expérience du jour je ne viendrais plus dans ce magasin après avoir était méprisé de cette façon !!"

"Beaucoup de choix soutien-gorges très jolis à des prix très abordables du coup j'en ai pris 3 une des vendeuses mince brune coupe au carré ondulé c'est empressé de m'aider je trouve cela très gentil car j'avais des béquilles Beaucoup de choix on trouve son bonheur"

"Hors de prix sauf en solde"

"Accueil, sourire et conseils au top !"

"Accueil par une jeune salariée tres agréable et à l écoute ...ca tombait bien ma fille était.complexee de venir pour ses premiers soutiens gorges et n a pas regrette les conseils de cette employée.merci a elle😉"

"D'une insolence indescriptible, aux cabines je souhaitais garder la distance minimum dû Covid, mais la vendeuse Linda m'a répondu, si c'est comme ça, il faut pas venir ici. Je lui répondu que je voulais juste respecter la distance pour mon bien être. Devant d'autres clients elle s'est moquée de moi comme si j'étais en tort. Ça ne donne pas une belle image d'Etam, J'ai payé mes articles, heureusement la caissière était sympa."

"Assez basic rien d'innovant Pas très sexy"

"Vendeuse très agréable"

" Haut ! "

"Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, seul petit bémol pour l'accueil qui se fait un peu plus rare... Mais vu la période on peut compatir et comprendre.) Les conseils et le passage en caisse sont toujours de qualités."

"Un personnel très agréable disponible accueillant malgré le monde de Noël, je recommande ce magasin"

"Déçu par cette boutique. A cause du covid aucun conseil dispensé. Pas d emballage cadeau à cause du covid mais vente de pochette cadeau pour un ensemble a 50 euros !!! Pas très commerçant comme pratique !"

"Très agréable"

"Vendeuses d'une grande patience et professionnelles"

"Magasin bien rangé,vendeuses aimables et serviables.seul bémol, a chaque fois que j'y vais,il n'y a jamais ma taille en sous vêtements,je fais des tailles plutôt standard donc je pense que le stock devrait être mieux géré afin que les tailles les plus demandées soient plus disponibles."

"Super Personnel au top. La vendeuse m' a aidé à crever mes ensemble et....avec le sourire ! Tres satisfaite."

"Très ravie de ma dernière visite. Avec une forte poitrine par toujours facile de trouver son bonheur mais c'est chose faite. Les vendeuses sont très agréables et super souriantes."

"Merci pour votre écoute lors de mon échange hier de sous-vêtements achetés sur internet et livrés chez vous. Un bel accueil, un vrai service"

"Je ne connaissais pas,mais je n'ai pas envie d' y retourner....."

"Grande boutique avec couleurs et choix en taille 😀👍"

"Personnel à l écoute de très jolis articles"

" Large choix d'articles et personnel disponible pour vous aider et vous conseiller. "

"Achats en magasin et mille merci à Nina et les équipes pour leur professionnalisme 🙏 je recommande!"

"Basique lingerie de moyenne qualite"

"Manque de grande taille dommage"

"Personnel très pro d'autant que j'y suis allée à la fermeture"

"Trop cher...choix moyen...déçue"

"Boutique magnifique, toujours très bien tenue Des conseillères au top, qui sont heureuses de vous guider et ce avec beaucoup d'écoute et d'empathie - Essentiel de nos jours Je recommande vivement ce magasin Etam Carrefour Grand Sud"

"Magasin introuvable"

"Boutique sympa, assez bien référencée. Tout était irréprochable jusqu'au passage en caisse, la vendeuse Lynda pas très aimable et pas de réponse à mon au revoir, d'autant que ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive. C'est dommage parce que le reste de l'équipe est très bien et serviable."

"Très beau magasin, bien agencé avec des collections magnifiques. Les vendeuses sont au top : souriantes, à l'écoute, offrant de bons conseils et une aide précieuse. Le petit plus : la borne pour recycler nos vieux soutien-gorges qui partent au recyclage ou dans des associations : une excellente idée !"

"Je recommande ce magasin vendeuse très sympathique à l’écoute du client"

"Beaucoup de monde en cabine mais pourtant très bien conseillée par la vendeuse dommage qu'il n'y ait pas plus de sans armature en grande taille"

"Personnel très sympas et à l'écoute."

"Pas mal de jolie produit et le Personnel serviable et sympa"

"Je recommande , magasin bien agencé et surtout des conseillères de vente très souriante , agréable et de bons conseils! Merci"

"Vendeuse à l'écoute et charmante"

"Belle boutique et vendeuses serviables."

"Beau magasin, vendeuses très sympa, mon épouse ravie d'y être allé."

"J'ai adoré"

"Les employés sont très souriants et accueillants le service est à la hauteur"

"Super accueil excellente vendeuse merci beaucoup pour tous les conseils a l'écoute de la cliente et très professionnelle vraiment belle image pour l'enseigne KAOUTAR..votre investissement personnel a pas de prix très rare de voir cela en 2022.. Vous méritez amplement de grandir avec votre enseigne. A très vite !!!"

"Très bien, accueil chaleureux et grande attention portée à ses clients. Un personnel à l'écoute, ça fait tout ! Bons conseils de la part de la vendeuse."

" Haut "

"Belle découverte, des vendeuses sympathiques et professionnelles. Par les temps qui courent (les gens sont très désagréables et agressifs tous azimuts...) ça fait du bien..."

"On m’a refusé l’accès à la cabine d’essayage, alors que je suis une cliente habituelle ! je reviens deux secondes après et je vois que la vendeuse autorise l’accès au cabine à la dame ! Faut pas s’étonner si les magasins ferment après !"

"Un grand merci à louane pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Un service au top👍"

"Je viens de Lyon... Mais si je pouvais choisir ce magasin pour faire mes achats j'y reviendrai tous les jours. Vendeuses super agréable et chaleureuses ! Première fois qu'on me parle de mon programme fidélité... Les vendeuses du Etam de Saint-Genis-Laval n'ont qu'à prendre exemple ! Je recommande à 200%"

"Je vous recommande cette boutique! L’accueil chaleureux, les vendeuses toujours disponibles pour vous apporter un conseil, faire des mesures ou même blaguer un peu, ça rend l’expérience d’autant plus agréable J’ai apprécié venir dans votre boutique ou je compte bien revenir Merci encore à vous ! ❤️"

"Merci à Lynda qui a pris en charge un problème que j’ai eu avec le service client, patiente, souriante, efficace et surtout commerciale ! Merci pour votre accueil"

"Venu avec ma copine la semaine dernière. Nous avons été conseillé par Camille. Qui a été très compréhensive et très pro. Je conseille ce magasin pour l'accueil chaleureux et des vendeuses très compétentes. Encore une fois, merci à Camille."

"Lorsqu’on travaille dans un domaine avec un contact client , le plus important est d’être aimable. Merci pour le remboursement , j’irais ailleurs , c’est pas ce qu’il manque dans la galerie. Réponse à votre Réponse : Votre message automatique déjà pré écris ne sert à rien. En l’occurrence ils sont juste mal formé et incapable de satisfaire leurs clients correctement. La relation clients n’est pas leurs point fort , autant travailler dans l’arrière boutique ou en usine."

"Je me suis présenté ce jour, suite à un cadeau de Noël pour faire un échange, malgré mon ticket, la vendeuse qui se trouvait en caisse le mercredi vers 15h30 , n’a pas voulu procéder à l’échange, ni même au remboursement sous prétexte qu’elle ne retrouvait pas la personne qui m’avait fait le cadeau alors que j’avais le ticket en main, elle a commencé à mal me parler à me prendre de haut , si j’ai un conseil à vous donner revoyez vos recrutements parce que celle qui était en caisse est zéro minable. Je mets juste une étoile pour laisser un commentaire sinon j’aurais mis zéro Je ne viendrai plus sur lattes ."

"Acceuil inacceptable de plus je pense qu'il s'agissait de la responsable,une dame brune à lunettes"

"Situation ubuesque de la vendeuse qui voit bien mon achat sur mon compte client, mais refuse de prendre mon retour sans preuve d’achat..… Me voilà obligée d’appeler in situ le service client d’etam qui confirme avoir lui aussi l’historique de mon achat et me fait répéter 3 fois le problème de la vendeuse (« ben, c’est sur votre compte client »). Au final, le service client refuse de prendre la vendeuse en ligne, et m’envoie le ticket de caisse électronique « allez voilà on n’en parle plus ». Que de temps perdu pour tout le monde, que de ridicule et quel dommage de passer à côté de la relation client la plus basique."