Etam Lingerie

"Très bon accueil. Vendeuse très agréable. Bémol : pas de ticket de caisse ???!!!!!"

"Tout mais dessous sont très moderne. Je craque toujours sur les nouveaux dessous"

"Beau magasin. Produits de qualité"

"Pas de conseil . Les vendeuses discutent au fond du magasin de leurs horaires. bof en attendant je cherche la bonne taille moi même..."

"Très jolie boutique"

"très belle boutique avec beaucoup de choix, produits de qualité et un service au top, une conseillère m'a demandé si j'avais besoin d'un renseignement, m'a mis mes pré achats en cabine et elle est même venue voir si les essayages se passaient bien, top moment!"

"Emblématique"

"j'ai eu la vendeuse au téléphone pour un pantalon de pyjama, à 20h12, fermeture à 30, et bah, elle a était super gentille, et a aidé mon papa (qui était présent dans le centre) à prendre le produit que je voulais et retarder un peu la fermeture pour nous (et ce n'est pas pour le prix de vente.. qu'ils ont attendu, juste par gentillesse)"

"Dommage rien qui a plu a ma femme"

"J'aime beaucoup cette marque mais hier j'ai été très déçue. Il était écrit partout dans le magasin Vente privée -40% sur sauf la nouvelle collection donc je choisis mon modèle je l'essaie. Je vais donc en caisse la caissière me dit que non la promotion ne s'applique pas que c'est bien l'ancienne collection mais il n'y a pas la promotion. Je croise d'autres vendeuses en chemin elles ont été très désagréable, elles trouvaient cela normal comme elle disait cela arrive les erreurs. Aucune politesse pas un bonjour rien. Je suis choquée du comportement des vendeuses qui étaient impolie et pas du tout commerciale."

"Je sors de la boutique... lamentable !!!j'étais en cabine j'ai demandé bsi une personne pouvait me dire si il y avait du 95E on m'a dit je sais pas ....rien la vendeuse préfère etiquetter ses articles !!!! Si vous avez besoin de rien allez dans ce magasin"

"Très jolies choses à prix interressants"

"Beaucoup de choix bon magasin et agréable à voir"

"Déçue de la boutique, vendeuse que l’on ne voit pas, limite faut pas les déranger. On se débrouille seule pour les tailles. Lors de ma dernière visite, une vendeuse en cabine se plaignait de devoir ranger les articles, que les clientes essayaient et qu’elles n’achetaient rien.... et qu’il fallait fermer les cabines car elle en avait assez de ranger. Bravo cela incite à l’achat !!!"

"La responsable chinoise n est pas aimable et hypocrite à fuir ce magasin"

"Les vendeuses sont très disponibles et se plient en 4 pour trouver les références que l'on souhaite."

"Bon accueil"

"Je suis tombé sur une vendeuse pas professionnelle et qui se moque des clients à sa collègue derrière leurs dos. Petit conseil : faîtes ça de manière plus discrète vous aurez moins de problème. Voici ce qui s'est passé : J'ai choisi quelques articles et je vais pour les essayer. Une vendeuse vient me dire que ce n'est pas possible d'essayer, puis je répète ce qu'elle dit de façon étonné et elle me dit que non. Je vais pour passer à la caisse, et de la je l'entend parler à sa collègue de moi, qui lui racontait notre échange et elle se moquait. Ce n'est pas très sympa pour le client et ce n'est vraiment pas agréable."

"Je suis très étonnée de l'accueil (pitoyable) réservée aux clientes. Fervente consommatrice de la marque, je venais faire un retour d'une (énorme) commande passée sur le site. Prête à acheter de nouvelles tailles sur des articles qui ne me convenaient pas, je fais la queue aux caisses (pendant 7 min à peu près) pour savoir s'il est possible de changer une taille. La vendeuse, qui n'a pas daigné me dire bonjour, me dit fallait voir avec mes collègues en rayon. N'ayant pas réellement envie de re-faire la queue 10 minutes, je lui rends mes articles et me fais rembourser. Je ne comprends pas comment on peut travailler dans une boutique et être si peu commerçante ? Je pensais que chez Etam, les clientes étaient à l'honneur et bien reçues (notamment parce que leurs produits ne sont pas donnés !), et non, elles sont désagréables et pas du tout aux petits soins. Je pensais qu'une telle marque, avec de telles valeurs feraient passer le bien-être des clientes avant le reste. Visiblement non."

"Fausse promotion. Qualité des articles discutable"

"ATTENTION PUBLICITES MENSONGERES dès l'entrée du magasin le 28décembre. Remises de 30 °/° affichées sur les étiquettes de certains produits présentés sur les portants sans aucune restriction et... arrivée en caisse....remises accordées aux seuls titulaires de la carte de la franchise...;quel bonheur !!! Cette infraction porte un nom : publicité mensongère. Alors chers Clients soyez vigilants ...;et si possible voyez la concurrence....je mets une étoile (non méritée) mais simplement pour faire enregistrer mon avis"

"Beau magasin, mais personnel absolument pas disponible pour les clients, y compris en caisse! Comportement désagréable et irrespectueux."

"Beaucoup de choix dans le magasin. Conseils vraiment au top de la part de la vendeuse dans les cabines d’essayages. Je suis très satisfaite des mes achats!"

"Une vendeuse m’a très bien conseillée, pris mes mesures… elle m’a réconciliée avec les soutiens gorge ❤️ merci et toutes les vendeuses agréables et souriantes !! Merci !"

"Conseils des vendeuses au top. Merci à elles"

"Très bon accueil, on m'a bien conseillée et pris mes mesures avec professionnalisme."

"Je suis passé en caisse en présentant le compte fidélité de ma mère pour bénéficier d’une réduction (avec son accord évidement) En donnant le nom et le prénom de ma mère en caisse, la vendeuse m’a dit que je n’avais pas une tête à m’appeler comme ça et donc qu’elle en déduisait que ce n’était pas mon compte. J’ai dû appeler ma mère devant elle pour qu’elle lui donne son accord. Je comprend le principe de faire attention en utilisant les bons comptes pour les remises mais la prochaine fois il serait plus convenable de demander la carte d’identité plutôt que de juger sur le faciès des gens. Surtout qu’on a le même nom de famille. Ou alors de me proposer directement d’appeler la personne pour avoir son accord plutôt que de me dire non d’office sans essayer de trouver une solution. Sachez que si vous connaissez le nom, prénom et numéro de téléphone par cœur de la personne à qui vous voulez donner le compte on vous croira sur parole. Sauf si vous avez pas une tête à vous appeler comme ça 😂"

"1ère visite ce jeudi 26 octobre avec ma fille pour acheter ses premiers soutiens-gorges. Moi qui ai l’habitude d’aller chez Darjeeling ou Rouge Gorge, j’ai trouvé le service déplorable ! Personne pour te conseiller. Seulement une personne en caisse et une seconde qui déambulait comme une âme en peine dans le magasin. 3 clientes mais jamais personne n’est venue proposer son aide ou conseiller qui que ce soit. Nous sommes restés plus d’1 heure en cabinet, et avons du essayer plus d’une vingtaine de soutiens-gorges pour arriver à définir sa taille, personne n’est venu nous proposer son aider. Cela est bien dommage. A mon avis beaucoup de ventes ratées par manque de conseil."

"Super accueil des vendeuses. Mention spéciale pour Estelle qui nous a très bien conseillé. Ma femme est ravie."

"Je suis passée faire un achat ce lundi soir. J’ai été conseillée par une jeune vendeuse, et une autre jeune qui avait l’air nouvelle nous a encaissés: ces deux étaient très sympathiques et agréables. Il y avait dans la boutique deux vendeuses plus âgées: je les ai trouvées désagréables, peu commerçantes (pas de bonjour ni de sourire, plutôt hautaines). L’une d’elle parlait mal à la jeune vendeuse devant nous, nous étions très gênés pour elle.. Je ne pense pas revenir à ce point de vente"

"Les vendeuses peu agréables, j'avais l'impression que je dérangeais. Les 2 fois où j'ai été la meme vendeuse m'a mal accueilli, alors que avec d'autre cliente elle était agréable. Je me suis senti très seule pendant mon essayage Elle n'a même voulu me renseigner. Alors que j'avais pris pas mal de choses. 3 bodys 1 ensemble et des accessoires (que de la nouvelle collection) A contrariot, la responsable super gentille. Elle m'a dit de passer la voir tranquillement"

"J’ai vécu une expérience très désagréable auprès de la responsable de magasin du Centre Commercial Belle Epine. Une personne très désagréable. Aucun sens de l’accueil, aucun sourire. Un comportement à faire fuir les clients. Je suis très surprise, car j’ai l’habitude d’un accueil professionnel, bienveillant et humain dans cette chaîne que j’apprécie depuis toujours. J’espère que les responsables feront le nécessaire auprès du personnel afin de préserver la qualité de relations auprès des clients."

"Merci à Sadio et Chloé pour votre patience et de m’avoir super bien conseillé comment vous dire que j’ai eut un service ++++ je reviendrais avec plaisir. ☺️"