Etam Lingerie

"Nous sommes venus par hasard pour faire un cadeau de Noël pour ma mère. Nous sommes ressortis avec 3 cadeaux dont les destinatrices ont été enchantées. Personnel professionnel et sympa, gamme large à tous les prix, même quand on a un budget modéré pour faire beaucoup de cadeaux. On reviendra !"

"Accueil agréable, boutique spacieuse."

"Bien"

"Choix varié et prix raisonnables"

"Rien à redire, de bonne qualité"

"Super bien agencé."

"Prix de vente des produits bien trop élevés quand on connaît les coûts de fabrication."

"Je suis ravie de mes derniers achats et de l’accueil ; un grand merci à Marie pour la qualité de ses conseils, sa gentillesse et son côté prévenant et humain ; Cela change......A bientôt"

"Magasin très joli depuis les travaux, les modèles sont très beaux. Les conseillères sont à l’écoute malgré le monde"

"Magasin bien aéré et bien agencé. Du choix"

"Aime magasin lingeries féminin"

"Belle boutique mais vendeuses qui ne s'occupent pas des clients alors que très peu de monde dommage"

"De belles choses, mais très chere"

"Trois vendeuses dans le magasin, très peu de clients malgré cette période de soldes : une qui range et deux qui discutent... Quand je demande en cabine si un bas est disponible à ma taille, on me répond que l'on verra cela quand je passerai en caisse ! Passage en caisse (achat de 5 bas, un body et un soutien gorge) la vendeuse met tout en boule dans le sac alors qu'une seule cliente attendait après moi... La même journée, une amie se rend à la boutique, personnel très aimable..."

"parfait et vendeuse au top"

"Vendeuses vraiment sympa"

"Prix correct boutique sympa"

"bien conseillé"

"Visite le jour avant les soldes Je suis tombée sur une vendeuse extrêmement gentille. Malgré le manque de stock elle a tout fait pour me donner satisfaction quand même. Merci beaucoup"

" Parfait! "

"Caissière exécrable avec la clientèle étrangère"

"Sont commanter"

"Extraordinaire Équipe merci infiniment à chaque fois🌺😊🌺"

"Simplement j'adore !!!"

"Excellent accueil, vendeuses hyper à l'écoute et d'une patience incroyable. Je vous remercie d'avoir été aussi serviable et agréable (de la part de la Lozère 😊)"

"Accueil plus que peu aimable... heureusement les collections sont sympas elles!"

"Des superbes pyjamas !!! Vivement les soldes 😉"

"Je ne cible absolument pas les vendeuses qui ne font que leur travail et exécutent les consignes... J'ai commandé une chemise de pyjama pendant le confinement. J'ai essayé la chemise chez moi et je me suis rendu compte qu'elle avait des defauts. J'ai eu le malheur d'enlever les étiquettes en carton lors de l'essayage, en pensant que tout était bon. Bref, pour me la faire échanger je les ai gardées et remise soigneusement dans la pochette avec la chemise pour les ramener. Je ramène la chemise lors de l'ouverture après confinement et on refuse de faire un échange parce que les étiquettes ne sont plus accrochées et que j'ai essayé la chemise. J'ai dû recoudre un bouton qui n'était pas fixé et j'ai dû également couper plein de fils effilochés qui dépassés un peu partout. J'ai même dû redonné un coup de couture aux autres boutons tellement le fils est de mauvaise qualité. Alors, en soit ça me dérange pas de faire de la couture mais il faut remettre les choses dans leur contexte... Je parle à la marque Etam: Quand on vend un produit, il faut qu'il soit nickel et vérifié pour le client surtout quand, à la base, la qualité n'est pas au rendez-vous, (made in china oblige) ! Faut pas faire les choses à moitié !! Je sais que vous avez beaucoup de client et ça ne change rien pour vous mais je reviendrai pas acheter un vêtement ni une lingerie dans vos boutiques. Trop de déception, celle là n'était pas la première."

"Les vendeuses ni connaissent rien en informatique , même à la caisse elle ce trompe de mail et en plus on perd des point de fidélité et la réponse c est pas grave les point sont partis chez quelqu'un d'autre tant pis pour vous rrrrrrrr.nul nul"

"Super vendeuse très à l'écoute et de bon conseil"

"Du choix et des promotions par multiples de 3. Nickel"

"Équipe agréable lingerie au top coupe et tenue"

"C'était mon magasin préféré avant que l'équipe ne change , mal parler devant les clientes à une de vos collègues plus jeune comme si c'était votre gamine c'est rabaissant et pas commerçant du tout , attitude adopté jusqu'à la caisse . Toujours aussi satisfaite de la marque pas de la boutique de Labège"

"Pour ma filles qui est une jeune ado, les vendeuses vous conseils bien sur le choix des models et les tailles."

"Parfait pour faire des cadeaux à son amoureuse 😍"

"Tres bon accueil et conseil.Vendeuse souriante et a l ecoute"

"Vendeuse adorable de bon conseil, alors que débutante très prometteuse. Lingerie abordable jolie, de bonne qualité pour tous les goûts."

"Super au top"

"Bon choix de produit et accueillant"

"Très surprise de ne pas trouver en boutiques les dessous que vous proposez sur votre site"

"Tombée sur une vendeuse vraiment accueillante, qui a su répondre à mes demandes."

"Très bon accueil, une conseillère très professionnelle, aimable et disponible très appréciable qui donne envie de revenir"

"Nous étions 2 clientes et 2 vendeuses dans le magasin. Je voulais acheter un article, mais j’avais besoin d’un renseignement pour faire mon choix. Aucune des 2 vendeuses ne m’a proposé de l’aide. On ne m’a ni demandé si j’avais besoin d’un renseignement, ni accordé quelques secondes d’attention. Je n’ai donc rien acheté. Par ailleurs, l’autre cliente était en cabine et avait besoin d’un conseil. J’ai dû moi même aller chercher les vendeuses pour leur dire qu’une cliente les appelait en cabine. De plus, la formule « au revoir », lors du départ d’une cliente, n’est apparemment pas utilisée dans ce magasin. Je n’y retournerai pas!"

"Couleurs lingerie très trop Fade. Manque beaucoup de fantaisie Je n' y reviendrai pas."

"Très bien conseillé personnel sympathique bonne qualité des maillots"

"Vendeuses à l’écoute et avec de bons conseils, même en période d’affluence. Je recommande !"

"Super magasin, c'était une vendeuse avec les cheveux longs, de très bons conseils, je recommande !"

"Une très bonne qualité et des super choix"

"Vendeuse ultra professionnelle, très agréable. J'ai trouvé tout ce que je recherchais."

"Il manquait beaucoup de tailles sur plusieurs articles dont ma taille c'est dommage"

"Boutique bien agencée, propre, et équipe agréable"

"Merci à la jeune femme cheveux court et en formation pour son accueil, ses conseils. Je n'avais jamais eu d'aussi bon conseils. N'hésitez pas à la garder elle est top"

"Je me suis rendue à Etam, la semaine dernière, et je n'ai rien acheté car je me suis fait suivre dans le magasin alors que je n'étais pas la seule cliente, apparement on suit les clientes en fonction de leur faciès. Le vigile juste derrière moi à chacun de mes déplacements, j'ai trouvé ça vraiment désagréable et limite insultant, moi qui suit une bonne cliente je n'achèterais plus aucun article dans cette enseigne."

"Un grand merci à Estelle pour son professionnalisme , je reviendrais sans hésiter!"

"Je me suis rendu à la boutique etam lingerie de Labège que je recommande vivement, personnel accueillant et très aimable; magasin rangé et il y a du choix sur les collections. Je reviendrai !"

"Personnel très à l'écoute du client"

"Accueil très agréable Personnel agréable et souriant"

"Une conseillère tres a l'écoute et de bon conseil. Elle a su prendre du temps pour moi . Une perle rare"

"Personnel très disponible"

"Tjrs pareil!"

"Bien....."

"Accueil génial, j’ai oublié qq chose en cabine et l’équipe l’a mis de côté pour moi merci encore!"

"Très compétente"

"Ravie de mon expérience de ce soir dans ce magasin. La vendeuse était super agréable et de très bon conseil ! Excellent accueil 👍"

"Super équipe, aux petits soins avec pleins de bons conseils. Merci Elodie pour votre patience."

"Vendeuse (jeune femme brune cheveux longs) très aimable et très professionnelle qui a su orienter mes choix avec patience. Quand le travail est bien fait il faut le dire."

"Personnel très professionnel et très agréable et très sympathique qui connaît leur métier et son d’excellents conseils je le recommande"

"Responsable très agréable et professionnelle qui aime son métier, cherche la solution la plus adapté pour ses clientes. Merci encore !"

"Merci beaucoup à Laura qui m'a aidée à trouver la bonne taille de lingerie, qui a su me conseiller dans les différents modèles et qui en plus est absolument adorable!! J'ai passé un agréable moment shopping grâce à elle!!"

"Excellentes recommandations de la part de l'équipe Je recommande Laura, vendeuse très professionnelle, patiente et de très bons conseils ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Une très belle boutique avec un personnel très agréable et disponible et de bons conseils. Un très bon moment."

"Lors de ma visite, j’ai pu constater un cruel manque de respect entre les employés: La grosse vipère à teinture blonde se permet d’hurler sur les jeunes vendeuses ( déjà dépassées par l’afflux important de clients). J’ai aussi ressenti de l’hypocrisie entre elles , ce qui explique une mauvaise gestion de l’équipe et du magasin. Je ne reviendrai pas ! 😤"

"Un grand merci à la caissière, souriante et élégante, pour son aide précieuse. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu mon expérience d'achat agréable. Un service remarquable qui mérite d'être salué."

"J'habite Albi et cherche à échanger un cadeau de Noël. Taille indisponible à Albi, une gentille t serviable vendeuse contacte et fait mettre de côté l'article dans la boutique de Labège, que ma mère ira récupérer pour moi. Pour plus de commodité, je demandé à albi un remboursement car je ne verrai pas ma mère entrentre-temps pour lui donner l'article à échanger. Je lui dit de donner mon nom afin de pouvoir bénéficier de mon offre anniversaire (permettant de compenser la différence du cadeau acheté à -30%). Mais une fois en boutique à Labège, les vendeuses ne veulent rien entendre concernant l'application de mon offre malgré la réservation d'Albi, les explications de ma mère, ma pièce d'identité sur son téléphone, moi au bout du fil. En effet il faut que la cliente en boutique soit absolument celle rattachée au compte en caisse. Ayant travaillé dans la vente en prêt-à-porter, je le conçois totalement, c'est le principe, et le personnel doit suivre les directives. Mais il faut parfois faire preuve d'un minimum de souplesse, de sens du service et du commerce. Nous avons donc laissé l'article et sommes ressorties très mécontentes de cette expérience, et je laisse mon 1er avis d'insatisfaction sur Google ... je ne reviendrai pas dans cette boutique Etam et n'en ferai pas bonne publicité."

"Je n’étais pas forcément venue pour acheter tout ce que j’ai pris mais franchement vous avez une vendeuse au top ! Sarah a su me conseiller au mieux et m’aider à trouver vraiment ce que je recherchais et elle est vraiment formidable !!!"

"Un professionnalisme hors pair,une gentillesse incroyable et une véritable écoute active. Je reviendrai avec grand plaisir et merci infiniment pour tout."