Etam Lingerie

"Accueil très professionnel et très sympathique, pas mal de choix."

"Super vendeuses qui conseillent très bien sans être trop envahissantes"

"Petite boutique, vendeuse pas toujours agréable. Attention la boutique refuse les remboursements des soldes ou promotions contrairement à toutes les autres boutiques Etam.. Mieux vaut aller à Montpellier ou Béziers."

"Aucun service après vente. Responsable de magasin au discours formaté. Seule et unique réponse : ni repris ni échangé ! ce que je comprends pour des raisons d'hygiène sauf que pour ma part mon article était mal conditionné et donc défectueux ! La responsable ne s'estime pas responsable (sans jeu de mot) et moi je repars avec mon soutien gorge adhésif inutilisable !"

"Des soldes intéressants avec un personnel agréable"

"Cher mais beau"

"Très bon rapport qualite/prix. Pas mal de choix."

"Magasin agréable.. beaucoup de choix..lumineux..prix correct.."

"Une équipe agréable. L'accès est facile avec le parking des halles juste à côté"

"Bof bof"

"Super boutique avec de bons conseils"

"Tres agreable boutique... Du choix... Des prix...... J aime beaucoup..."

"Très très bien bon accueil 👍"

"Sur Internet le magasin doit être ouvert, je me présente avec des amies, mauvaise surprise c'est fermé ..malgré que l'enseigne soit allumé ????déçu"

"Très déçue de ce boutique. Je suis passée il y a 48h et j'ai pris 4 soutien-gorge et 4 bas( normalement en vente privée-40%) j'ai demandé plusieurs fois si ça passe avec réduction, et si jamais c'est remboursable parce que j'avais pas du temps pour les essayer sur place. La dame à la caisse m'a confirmé que ça passe à-40% et que je peux les rembourser si nécessaire jusqu'à 6 janvier 2020. Ok,j'ai payé, elle m'a pas donné le ticket de caisse et même par mail j'ai rien reçu. Une fois arrivée à la maison j'ai calculé le montant parce que ça m'a paru excessif et j'ai compris que il avait rien de réduit. Aujourd'hui j'arrive dans le boutique trop déçue et je demande d'être remboursée, mais une autre dame à la caisse dit que un soutien gorge parmi 4 et réduit (5 euros de différence) ,que j'ai pris les autres dans la nouvelle collection sauf que je lui ai montré d'où je les ai pris et ils ont été tous ensemble. Et que le soutien gorge soldé elle peut pas me le rembourser !!! Ça c'est après que le premier jour ils m'ont dit Oui, oui tout est échangeable et remboursable jusqu'à 6 janvier !!!??? Encore une fois je suis trop déçue par leurs comportement ! Elles prennent les gens pour des cons !!! La blonde plus âgée est une menteuse et la responsable est une peste ! C'est dommage et Honteux pour Etam à Sète ! J'y irai plus jamais à Etam Sète !"

"Accueil purement commercial, la responsable du magasin n'est pas agréable, et ne respecte pas les engagements de la marque ; je me suis déplacée à 2 reprises pour le remboursement d'achats faits dans un autre magasin, j'ai pu échanger 2 articles mais elle a prétexté ne pas avoir de carte pour effectuer le remboursement de 3 autres, me proposant un avoir. Je suis revenue 2 semaines plus tard ,j'ai à nouveau fait 40km dans ce seul but, et elle m'a accueillie avec désinvolture et à nouveau refusé le remboursement, étant toujours en attente de cettecarte,qui renseignement pris auprès d'un autre magasin, n'est pas nécessaire pour les clients ayant un compte Etam. Seule l'accueil de la vendeuse et son professionalisme sauve la notation."

"Boutique propre et bien organisée. Le personnel est serviable et agréable."

"Vêtements de nuit de qualités mais le prix est un peu excessif"

"Vendeuse vraiment pas agréable on dirait qu ont les dérangent aucune fibre commerciale"

"Satisfaite de mes premiers achats dans ce magasin, pour moi, même avec le magasin plein, les vendeuses essayent d’être pro. Après avoir fait 2 passages à rouge gorge et être tombée sur une vendeuse de très mauvaise foi, Etam dépasse de loin rouge gorge. Vendeuse à l’écoute et présente."

"Personnel malhonnête: facture d'achats par mail non envoyée, la responsable du magasin (Victoria) refuse tout remboursement ou échange d'achats"

"Personnels peu à l ecoute rien à faire de la clientèle"

"J aime ETAM TOUT est beau . Le seul problème c est cher."

"Parfait"

"En mettant cette note je ne note pas l enseigne que j aime beaucoup Ce matin J ai assisté à une scène absolument incroyable.Une personne, qui je pense être une responsable , a tout simplement humilié son personnel devant les clients . Quel manque de respect et de professionnalisme Formez vos managers Nous étions trois et nous avons décidé de quitter cette boutique ."

"Je ne note pas la marque Etam que j aime beaucoup mais l accueil que j'ai reçu dans ce magasin de Sète de la part d'une responsable très antipathique."

"je ne me plains pas de la marchandise que je trouve très bien , mais de la musique , bien trop forte . A peine entrée que j'ai envie de repartir. Je ne peux pas prendre mon temps car je suis agressée par le bruit !"

"Les vendeuses sont très agréables la boutique est super"

"Hôtesse de vente au top ! Merci pour votre implication et votre savoir-faire. Ne changer rien."

"Passé hier pour faire un cadeau. Conseillère agréable mais la vendeuse au poste de caisse hyper désagréable. On lui pose une question elle nous répond sèchement comme si on l’agaçait. Nous nous rendons compte que le peignoir qu’elle nous vend est taché et elle a l’aplomb de nous répondre «  lavez-le ( très pratique car si on enlève l’étiquette et que la tâche ne pars pas on aura acheté un truc 50€ Taché qui ne sera pas échangé ! ) où aller l’échanger dans une autre boutique ». C’est bien la première fois que j’entends qu’on reprend un vêtement avec étiquette arrachée et lavé .…Première et dernière fois que je viens dans cette boutique. Dommage belle boutique .. attention au recrutement.."

"Vendeuse très agréable"

"Vendeuses très pro"

"Comme toutes bon accueil.."

"J'hésitais sur une taille, j'ai été parfaitement conseillée, un grand merci à la vendeuse qui était au niveau des cabines"

"Jolie boutique, toujours acceuilli avec le sourire et en musique !! Emilie est au top 😉"

"Je n’ai pas envie de débattre sur le sujet car finalement nos avis n’y changent rien …. Mais quel déception !! Je retournerai sur Montpellier ."

"Je suis désolée de devoir laisser un avis cependant il n’y a pas internet dans le magasin depuis 1 semaine, je m’adresse aux responsables ne pensez vous pas à vos clients et vos salariés ? C’est tendu dans ce magasin, ce n’est pas la période pour laisser le magasin sans internet, les clients ne peuvent pas utiliser les cartes cadeaux !!! Les points fidélités!!! Je me demande si la CB fonctionne !!! Svp réagissez rapidement."

"Au niveau du personnel rien à dire car très bien reçu et conseillé. Par contre la qualité des articles n'est plus ce qu'elle était. Les articles sont chers par rapport à la qualité. Made in China"

"Une vendeuse me propose son aide je lui réponds que non merci tout va bien merci elle renchérit en rajoutant nous avons des grandes tailles jusqu'au 48 j'ai trouvé sa remarque très déplacée et vexante j'imagine si elle tombe sur quelqu'un de complexé c'est tout à fait désagréable, aucune psychologie surtout quand on travaille dans un magasin de lingerie incroyable !!!"

"La responsable fait passer des entretiens d embauche pour de l alternance et ne daigne pas donner de réponse positive ou négative malgré les multiples relances de ma fille."

"3 vendeuses très agréables et très patientes, pointues dans l’aide à la recherche du maillot « idéal » malgré de multiples essayages, avec des clients pas tjrs très agréable. Vraiment sympa! Je recommande :)"

"Vendeuse imbuvable et désagréable avec les jeunes."

"La personne qui semble être la gérante derrière la caisse est très désagréable et pas du tout professionnelle. Première fois que je suis aussi mal reçu dans une boutique Etam. Elle a été très désagréable lors d'une demande de remboursement alors que je me suis rendue compte que l'article était taché à plusieurs endroits à peine sortie du magasin et que je suis revenue la voir 1 minute après. Ton très sec pour me dire ça part puis elle s'est aussitôt énervée quand j'ai demandé un remboursement comme je ne suis pas de Sète pour revenir si la tâche ne part pas. Elle confirme mal me parler tout en restant énervée et sans s'excuser alors que j'avais demandé gentiment le remboursement, ce que je n'imaginait pas être problématique. Bon courage au personnel car elle ne semble pas plus sympathique avec eux !"

"Équipe au top accueillante et disponible ne changer rien bravo à elles Laurence de Lyon"

"Des vendeuses plus qu'adorables qui ont toujours su me conseiller et me trouver les produits correspondants à mes recherches !! Merci les filles vous êtes au top !!"

"Après choix de mes articles, ayant été validés par la vendeuse, au moment du paieme nt, je redemande confirmation des tailles de mes articles. Tout est bon !!!!arrivée chez moi 140 km, je vérifie mais là, rien ne correspond !!!!!Je téléphone, on me dit désolé, revenez pour échanger.."

"Très belle boutique à Sète propre avec toujours des offres pour Noël... La responsable et les employées sont souriantes disponibles et pas collantes ...on peux commander la taille si elle n'y est pas ... Les cabines d'essayage sont propres et grandes ."