Victoria's Secret

"Comment te dire c'est cher c'est 'moche' et la qualité ne semble pas top. L'expérience client est franchement à revoir 😡. Obligée de faire la queue organisée par un service de sécurité pour entrer. Magasin blindé et sombre tu vois que dalle... Impossible de t'approcher des articles avec cette cohue et en plus c'est un sauna....Bref c'est l'horreur. Donc conseil d'amie reste tranquille dans ton canap et contente toi de regarder les défilés de mode de la marque."

"Tout y est !!! Décoration soignée, produits de qualités vendeurs/ses souriant(e)s. J'y retournerai c'est certain 🤞😉 Angy#ShopAdic 🌺💋"

"J'ai acheté dans ce magasin une brume Prestige Mist Noir, sur l'étiquette de la bouteille le prix n'est déjà pas affiché en euros mais en dollars : 25 dollars. Je constate que le prix payé est finalement de 33.50 €, alors que la conversion donne 22.50 € à payer. Impossible de trouver un email de contact, et Victoria Secret me répond que c'est une franchise, qu'ils ne peuvent rien faire."

"Personnel vraiement serviable et à l'écoute enxore merci aux 2 personnes qui m'ont conseillé en cabine (Julie et Davina si ma memoire est bonne) ainsi qu'aux conseillères en rayons qui sont supers sympa! Dommage qu'il n'y avait pas de promo sur les hauts, les tarifs sont encore loins de ceux des USA..."

"Bonjour à tous, Visite agréable avec beaucoup de choix ! Il faut s'attendre à des prix un peu haut mais c'est bien un peu comme Undiz beaucoup de lingerie et de parfum, idéal pour les filles pour faire un cadeau ou autres ! N'oubliez pas de laisser un petit j'aime :) Bonne journée à tous !"

"Bien implanté la boutique avec beaucoup de choix variée, super service et expérience client."

"Franchement une perte de temps, à l'entrée une jeune fille qui remet je c'est pas trop quoi au client qui rentre mais bon selon son envie moi personnellement je n'ai eu aucune attention ni bonjour ni en revoir, le magasins est bien ranger, ils manqués la brume à la coco. Déçu"

"Grande boutique, large choix de lingerie, brumes parfumées, sacs et parfums. Il y en a pour tous les goûts. Les vendeurs sont tous très accueillants et pleins de bons conseils. De bonnes promos pour les soldes. C’est un plaisir de venir et revenir ici ! Dommage seulement que les brumes soient à 19€90 (prix que je trouve un peu cher alors que sur internet on les trouve souvent en promo à 5€) et que la lingerie est souvent en rupture sur certaines tailles .."

"Ce magasin a un accueil absolument ignoble et rien à voir avec les magasins de New York, le recrutement est une catastrophe, dés vendeuses qui rigolent avec une seule caisse queue d’une heure et non respectueuses des clientes, c’est inacceptable et je doute que le siège aux États Unis soit informé ! De plus beaucoup trop cher mon parfum préféré Bombshell a 69€ au lieu de 30 dollars 💵 au states ! J’ai pris l’eau de toilette à 33.50€ au lieu de 12 dollars au 🇺🇸, c’est bien dommage j’attendrai d’aller à Londres sans cela sur Amazon c’est plus intéressant !"

"Boutique magnifique !!! J'étais comme une enfant dans un magasin de jouets ☺️😅 Très jolis dessous, avec du choix ! Et les produits cosmétiques...ah la là ils sentent tous très très bons !!! 🤩 J'ai dû limité mes achats car la note monte vite (69€ un parfum + 2 tangas à 35,90€) mais je compte bien y revenir pendant les soldes !!!"

"Waooooo très jolie boutique vendeuse très agréable, .......ma fille adore son cadeau. On reviendra Bonne année"

"Boutique magnifique apprêtée pour la St Valentin de ses plus beaux atours rouge et rose, pas assez de dentelle a mon goût mais des modèles hauts en couleurs. J'aime également le parfum, le rouge, je n'ai pas retenu le nom... On s'est arrêté devant un modèle pushup qui promet deux tailles de plus waouh :p"

"Caissières très peu agréables qui font comme si elles nous voyait pas en faisant la queue dès que c’est notre tour de payer et qui souhaitent expédier le client au plus vite. En plus elles ne mettent pas le papier parfumé dans le sac après l’achat, ce qui est très dommage car cela fait le délice dés acheteuses."

"Très honnêtement, je ne comprends pas votre politique d'achat... Je vais en cabine avec environ 80€ de bas à essayer, juste pour être sûre de ma taille quoi. Et la vendeuse me dit: désolée, ce n'est pas possible d'essayer les bas, vous pouvez les essayer chez vous et si ça ne va pas, faire un retour... Tout est logique 😅 et quand je vois les commentaires sur l'amabilité des vendeuses, je ne suis pas surprise. Elles étaient absentes et discutaient entre elles..."

"Très bonne expérience client. Je cherchais un article sold out partout et en rupture à chaque réassort. J'ai eu la chance de tomber sur Jade qui m'a promis de le trouver et de me contacter dès qu'elle l'aurait. Elle a tenu parole. Article trouvé et mis de côté pour que personne ne le prenne. Bravo pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme!"

"Première visite : très bonne expérience, tout cela grâce à Jade qui m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Rarement vu une conseillère de vente aussi sympathique et compétente. Magasin bien agencé. Je recommande."

"J'ai réussi à retrouver un produit qui a conquis mes sens il y a déjà plusieurs mois et que j'avais découvert à l'étranger, je suis ravie. J'ai été bien traitée par le vendeur en caisse et c'est très important pour moi particulièrement en fin de journée. Je reviendrai à coup sûr."

"Ne mérite même pas une étoile. Aucun respect. J'arrive à 19h et je choisis quelques articles, et là surprise: cabines d'essayage fermées car les vendeuses sont fatiguées et pas assez alors qu'elles sont toutes à la caisse à discuter.. une des vendeuses manquait de respect et me dit qu'elle a le droit de se reposer et qu'elles sont pas assez nombreuses et que le magasin ferme à 20h alors que le site marque 20h30, et elle s'en va.. Bref 19h30 cabines d'essayage fermées! Moi qui connais le service clientèle de la marque aux États-Unis, DECEPTION!!"

"J'ai pu venir à plusieurs reprises chez victoria Secret, qui est un beau magasin girly comme j'aime , spécifiquement pour les fameuses brumes , je suis tombée sur une vendeuse pas très agréable, qui en plus se trompe sur ma taille de bonnet... Mais sinon , les brumes de chez victoria Secret sont vraiment incroyable ( pas toutes mais la grande majorité)"

"Pourtant un bel accueil de la vendeuse Majda en caisse qui me propose de faire la carte de fidélité, elle me met donc sur le côté pour remplir les informations, fiche qui prend 2min à être rempli. Elle était entrain d’encaisser des personnes donc je patiente sagemment jusqu’à qu’elle prête attention à moi mais rien elle me laisse patienter. J’appelle donc ces 2 collègues à côté qui ne répondent pas, qui continuent leur conversation tranquillement sans me demander si elle a besoin de quoique ce soit étant donner que je patientais. La vendeuse qui encaissait à coté pareil elle me voit mais prend même pas la peine d’interpeler sa collègue sachant que c’est elle qui m’ait proposé de remplir la fiche. Je ne l’ai donc pas fais et parti parce que j’avais pas que ça à faire d’attendreBref Un service client à revoir !!!!!"

"Qui a déjà échangé un article chez eux ??? Pire expérience de ma vie ! On te sort des remarques bidons juste pour pas échanger genre l’élastique des soutifes sont trop serré c’est fou ! Ils étaient vraiment pas honnête et j’ai dû aller 3 fois pour éviter la gérante trop chiante . Jamais de la vie surtout que la qualité et médiocre et les tailles sont pas juste !"

"Je voulais partager le fait que je me suis rendu dans le magasin aujourd’hui, j’ai été conseillé par Ysella, qui est vraiment remarquable, elle était souriante, disponible de bons conseils. J’ai rarement été aussi bien accueilli et conseillé dans un magasin."

"seconde fois que je me rends à cette boutique qui me paraît la plus chaleureuse au niveau de l'accueil et conseil. Les vendeuses très agréables et à l'écoute, particulièrement Majda qui a su me proposer de la lingerie adaptée à ma morphologie. Je reviendrai avec ma mère et ma soeur!!!!"

"Très mauvaise expérience, on a fait des achats moi et ma sœur aujourd’hui 25/04/23 exactement a 17h20. On a fait la queue en caisse principale après y avait une vendeuse qui est venue nous informer que la caisse de l’autre côté était vide, elle a insisté donc on a laissé notre place (surtout qu'on avait bien avancée) une fois arriver la caissière nous dit qu’elle fermer et qu’il faudrait passer par la caisse principale ( alors que de l’autre côté on avait déjà laissé notre place). On lui a bien précisé que ça ne suffit pas de jouer avec nous et de nous faire des allers-retours dans le magasin surtout que juste après on avait un rendez-vous important, elle nous a dit : de toute manière je ne vous passerai pas! Donc on a demandé un responsable, elle nous a bien regardés avec un sourire on nous disant que c'est elle-même la responsable ( Leala je pense). Un comportement irrespectueux donc un service client à revoir."

"Je ne pouvais pas mettre moins dommage. Je ne savais pas que les vendeuses pouvaient passer du temps sur le téléphone personnel lorsqu'elles sont en de vente. Expérience désastreuse ce dimanche 14 mai. Pourtant pas beaucoup de client en magasin. Les vendeuses sont désagréable lorsqu'on demande un renseignement. Normal elles sont occupés à parler rigoler entre elles. Le magasin en plus de cela était en désordre. Changer d'équipe"

"Magasin extrêmement bruyant !! On dirait qu’on est en discothèque ! La musique est beaucoup trop forte ! Impossible de se parler sans hausser la voix ! Les vendeuses sont agréables et donnent des informations efficaces. La boutique est plutôt bien rangée surtout quand on sait la foule qui passe ici. Les hôtesses de caisse sont rapides et efficaces. Par contre pas de demande du compte de fidélité. Pour signaler le problème de niveau sonore, la manager qui a été appelée n’est pas arrivée suffisamment rapidement… j’ai préféré sortir pour soulager mes oreilles !"

"Dommage que nous soyons arrivés à 20 et 10 Et non Ils nous laissent entrer dans le magasin parce qu’ils disent que c’est comme ça que ça Marche. La vendeuse m’a répondu Que si j’entrais à quelle heure arriverait-elle à la maison? Même chose l’homme de sécurité. J’ai répondu que s’il y a une heure de fermeture, vous devez respecter cette heure et le droit d’entrer jusqu’à 20h29. Personnel non professionnel. Dommage d’être accueilli comme ça. Pauvre victoria secret pour l’image désagréable."

"Magasin très bien, beaucoup de choix et vendeuse très sympa"

"Bonjour, Article non acheté en solde mais impossible de l'échanger malgré que cela soit inscrit sur le ticket que c'était possible . On me demande de prendre mes mensurations pour confirmer mon choix d'échange le jour ou je me suis présenté pour l'échange alors que le jour de mon achat personnes étaient dispo pour prendre mes mensurations afin de m'aiguiller sur mon choix ."

"Si je peux mettre 0 étoile je le ferais, on m’a offert une carte cadeau d’une valeur de 300 euro et à ma grande surprise, le choix des couleurs et d’articles est très restreint quand il s’agit d’une carte cadeau et les prix sont très gonflés aussi, sachant que une carte cadeau les 300 euro c’est bien de l’argent, ce n’est pas des points CPF. Je dépense les 300 euro et après ça plus jamais cette marque 🤮"

"Vigile au regard très appuyé pendant qu’on choisi nos sous-vêtements. Ça paraît très déplacé de se positionner face à une cliente pendant 10 minutes qui choisi un soutien-gorge. Merci de revoir le comportement de vos employés qui me parait assez limite. (Je parle bien du plus grand vigile pas du plus petit ;) )"

"Je rentre dans ce magasin avec mon copain qui tient une bouteille d’eau fermée à la main. Le monsieur de la sécurité l’interpelle et lui mime de fermer sa bouteille. Nous ne comprenons pas son geste puisque la bouteille est fermée et que nous n’avons pas bu dans le magasin. Je décide de la ranger dans mon sac pour éviter tout problème, et je réponds au monsieur de la sécurité qu’il peut s’exprimer de vive voix au lieu de mimer bêtement. Mon copain et moi nous sommes même demandé s’il était muet et avons demandé aux vendeuses, et pas du tout : il était juste détestable, hautain et avec un regard insistant pour quelque chose que nous n’avions pas fait. A fuir, ça ne donne plus envie de dépenser dans cette enseigne."

"Des vendeuses absentes, aucune possibilité de demander des conseils, juste inadmissible quand on voit comment les rayons sont en bazar. Impossible de trouver un produit précis, il faut aller à la pêche et espérer tomber sur le produit souhaiter. Si le magasin serait rangé et avec des vendeuses présentes en rayon, la note aurait été différente !"

"Merci pour l accueil, la gentillesse, la pertinence des conseils. Merci à Julie, au jeune homme en caisse pour la qualité de nos échanges .... Vous êtes au top et demain je change d opérateur téléphonique. A très vite."

"C’est une honte d’avoir un magasin aussi mal rangé de bon matin ! Les vendeuses feraient mieux de ranger les produits au lieu de se réjouir de l’heure de leur pause dej avec leurs collègues. Impossible de trouver un produit dans ce bazar…"

"J'ai passé un moment formidable. Malgré l'affluence, j'ai eu la chance de rencontrer des vendeuses qui ont pris le temps de me conseiller sur la meilleure taille à choisir en fonction de ma morphologie. Elles m'ont également prodigué de précieuses astuces pour que je puisse opter pour des soutiens-gorges adaptés, quel que soit le modèle. De plus, j'ai bénéficié de conseils avisés concernant les bonnes associations. Je suis pleinement satisfaite de mon achat. Merci infiniment !"

"Vendeuses absentes, parfois même désagréables. Je cherchais quelqu’un pour un conseil au niveau de la taille. Finalement, quand je tombe sur quelqu’un grâce à l’agent de sécurité, elle souffle, me regarde et me dit « je vous octroie 2min » Ah ! Je viens dans cette boutique luxueuse pour la première fois, je veux un conseil pour ne pas acheter quelque chose qui ne m’ira pas et j’ai 2min ? J’ai tenté d’appeler par téléphone un/e responsable, sans succès. Je suis donc retournée en boutique pour trouver quelqu’un. Cette responsable (pardon pour l’oubli du prénom) a écouté ma plainte, s’est excusée, m’a expliqué que c’était une nouvelle en pause mais qu’effectivement c’est pas une excuse. Très diplomate, merci beaucoup. La deuxième étoile c’est juste grâce à la responsable et surtout surtout grâce à l’incroyable vendeuse aux cabines d’essayage qui a pris le temps de prendre mes mesures pour me conseiller la taille exacte !"

"Merci de dégager la vendeuse qui était aux cabines ce midi. Me laisse poireauter mille ans alors qu'il n'y a qu'une seule personne aux cabines. Elle me fait tester un soutien-gorge, je lui demande s'il est possible d'avoir le bonnet en dessous, elle me répond non c'est bien là, ça baille pas. Elle me laisse croire qu'elle va chercher les bonnes tailles, elle n'y va pas. Je ressors des cabines car je vois bien qu'elle s'en fou, en fait je la retrouve à l'entrée des cabines sur son téléphone à rien faire. Je lui redonne mes affaires parce que j'ai pas le temps, il faut que je reprenne le travail, elle reprend mes affaires comme si de rien n'était, elle ne s'excuse pas en disant qu'elle m'a oublié ou autre. Je lui dis au revoir, je n'ai aucune réponse. J'ai été polie jusqu'au bout mais y a des baffes qui se perdent. Grognasse à dégager d'urgence"

"Nous sommes arrivées à 18h38 ce Dimanche et nous nous sommes vu refusées l’accès dans le magasin alors qu’il est noté qu’il ferme à 19h. C’est scandaleux."

"une première dans cette boutique ! l’équipe est super accueillante :) un grand merci à Patrick d’avoir passé du temps à chercher des modèles sympas avec moi ! je reviendrai prochainement !✨"

"Magasin magnifique et un accompagnement personnalisé pour choisir la bonne taille. J ai été accueillie comme une reine et j ai passé un très agréable moment avec ma fille dans ce magasin. Merci, c est tellement rare aujourd'hui !"

"Une boutique où la responsable est désagréable, j’avais un avoir de 110 euros qui a expiré alors que j’étais en vacances, je suis revenu trois jours après pour leur demander s’il pouvait le prolonger ou faire quelque chose la responsable a catégoriquement refusé. Je trouve que ce n’est pas commerçant du tout. Elle aurait pu faire un geste au minimum de la moitié. J’ai perdu de l’argent et c’est très désagréable. Je ne recommande pas cette boutique surtout qu’ils vendent des articles un prix. Bien plus élevé que sur le Net."

"Vraiment sympa, seule bémol le prix n´est pas bien affiché sur tout les produits et on perds beaucoup de temps a essayer de les trouver."

"Un grand merci à Lysemone (j'espère que je l´ai bien écrit) pour son aide, sa patience et sa gentillesse 😊🔥"

"Vraiment une catastrophe en caisse. Ils devait y avoir 6 personnes qui attendaient a la seule caisse ouverte. Cela devait etre mon tour mais le monsieur en caisse a fait passer une influenceuse tik tok devant moi. Puis un autre couple jusqu'a ce que je m'offusque. Pas de reponse non plus a mon bonjour. Je ne suis pas une influenceuse et je n'avais en effet qu'une brume pour ma fille. Mais on repart de cette boutique avec l'etat d'esprit que si tu n'es pas riche ou a la mode tu n'es pas interressante. Vraiment honteux et degradant."

"J’aime bien regarder tranquillement mais là il y a une vendeuse qui est venu me voir en me demandant si j avais besoin d’aide je lui dit que non mais elle insiste et me dit par contre il n’y a que des tailles S devant tout le monde genre en gros je n’ai pas la taille pour porter ce genre de lingerie mais sa ce trouve je voulais regarder pour offrir sa ma tellement vexé et dégoûté que je suis sorti alors que j'achète tout le temps dans cet enseigne vous avez perdu une cliente"

"J’achète toujours mon parfum chez eux, d’habitude les vendeurs sont supers gentils, mais la je suis passée aujourd’hui, et je leurs demande de me faire passer mes 20%, comme une vendeuse me l’avait précisé au paravent, sauf que la vendeuse avec qui je suis passée au nom de anais était super froide et me prenais de haut, mais le comble, c’est que sa collègue au nom de Julie elle parle de moi et de mes amies et dit devant toute la file qu’on a envahi la caisse , elles étaient d’une insolence incroyable !!! Et franchement je n’y remettrais plus mes pieds ni moi ni mes amies d’ailleurs"

"Je suis passé hier pour acheter, vendeuse sont désagréable, elle répondent pas elle rigole elles s’en foutent de tout , je crois elles sont payées juste pour discuter entres elles , magasin à fuire j’ai finalement acheté à etam."

"Une catastrophe, les vendeuses sont désagréables à souhait. Refus de laisser les clientes essayer les sous vêtements (parce que les cabines sont soit disant fermées ce jour) alors que la vendeuse raconte sa vie à ses copains. Ne pas pouvoir essayer pour trouver sa taille est très limite pour une marque de lingerie. Profitez en pour aller plutôt chez Etam ou Princesse Tamtam qui auront un sens de la clientèle et de la politesse."

"Je recommande d'aller à Victoria's Secret en semaine plutôt que le weekend pour des raisons évidentes: le magasin est moins bondé et les vendeuses sont plus disponibles. J'ai opté pour une brume. Le magasin est joli et propose un large choix mais les prix restent élevés."

"Beaucoup de bien ,boutique agréable ,on peut sentir les parfums . Malheureusement ,les caissières lentes et peu aimables ne sont pas à la hauteur de ce beau magasin"

"Superbe boutique , propre et au décor irréprochable . Le choix est diversifié , il y en a pour tous les goûts , tant en cosmétique qu’en lingerie . Je vous recommande ."

"Je suis passée aujourd’hui à la boutique très bonne expérience. Je suis satisfaite de mes achats"

"Une accueil super adorable les filles et surtout une personne super adorable et avec un sourire en or Madame Deborah"

"Je vous recommande totalement, j’ai été conseiller par la jeune dame Deborah qui est très serviable et gentille. Je reviendrais quand mes produits seront finis Bonne fin d’année a toute l’équipe"

"Je remercie l'accueil de Camille et son professionalisme, de bon consei,tres efficace et souriante. Merci à Marion d'avoir pu répondre à une demande peu commune."

"superbe expérience, Mathis est tres serviable ce fut une belle expérience dans ce magasin.! Je reviendrais avec plaisir ! L’équipe est géniale Merci milles fois a MATHIS !!"

"Merci beaucoup à votre vendeuse nommée Déborah pour sa gentillesse et son professionnalisme!"

"C'était super, j'ai été accompagnée par la vendeuse Camille, franchement super agréable, la meilleure :)))"

"Camille m’a vraiment bien conseillé pour Noël je la remercie et je me renvoi pour Taïwan pleins de cadeaux !!"

"Je voulais remercier Mademoiselle Kahina (Victoria’s Secret C. Commercial LES HALLES) pour la patience de m’avoir aidé à choisir mes produits, pour la politesse et professionnalisme !!! À très bientôt"

"Kahina est une vendeuse top ! A l’écoute et investit, elle a pris le temps nécessaire pour me conseiller des brumes, je suis satisfaite du produit acheté !"

"Merci aux Conseillères pour leur gentillesse, professionnalisme et leur amabilité ! Big thanks to Camille qui était au petit soin et de très bons conseils ! D’ailleurs j’aime bcp le parfum que vous m’aviez conseillé… je regrette de ne pas l’avoir acheté ahaha si vous pouvez me donner le nom svp 😊 Merci les filles et merci Camille !!!"

"Achat de brumes parfumées. La présentation du magasin est jolie, et il y a un grand choix de parfums et brumes parfumées qui sentent très bons."

"Joli magasin bien agencé. Petite promo de 30% aujourd'hui ça fait plaisir 😉. Personnel accueillant. Mais le meilleur c'est à la caisse le vendeur Matthis parfait! vraiment! le sourire l'accueil le professionnalisme un pur rayon de soleil 🤩"

"Je mets 4 étoiles principalement pour les vendeurs qui sont agréables, un peu moins pour les prix même si on s’en doute un peu en y allant. Kahina s’est très bien occupée de moi, très gentille et de bons conseils sur les brumes. Merci à toi. 🥥"

"J'adore, bien rangé J'ai été conseiller par Déborah, très à l'écoute, donne de bon conseils Merci beaucoup à Déborah, l'ensemble va trop bien avec ma tenue"

"Très belle boutique avec un bel accueil. Merci à la vendeuse Déborah pour ses conseils lors de mon passage qui à était agréable et efficace pour m’aider dans mes choix."

"J'ai été accueilli et conseillé par une jeune fille dénommé Deborah. Très souriante et m'a donné de précieux conseils pour l'utilisation des produits. Je reviendrai 😊"

"La pire chose dans ce magasin est la responsable Manon!!! Comment des personnes aussi incompétente peuvent continuer à travailler sans contrôle..."

"Jenyfer : conseillère au top et souriante/agréable, boutique sympathique !"

"Très belle boutique, l’accueil a été parfait et Jenyfer la conseillère a été patiente, souriante et vraiment très agréable"

"Le service est super. La vendeuse Jennifer a été agréable et a l'écoute pour me trouver le bon article."

"Super accueil et très bons conseils ! Un grand merci à Lorraine, Camille et Léa qui sont absolument ADORABLES ☺️ Encore un grand merci pour votre gentillesse les filles🤍"

"J’ai été super accueillie par Deborah, elle m’a bien conseillé !"

"Doux moment passé, merci à Patrick pour sa gentillesse, son aide et ses précieux conseils ;) je reviendrai <3"

"J’ai adoré l’accueil en caisse avec Mathys merci beaucoup pour ton accueil tu est vraiment bon vendeur haha ❤️"

"Bonjour, Je vous recommande Lorraine, au top. Rapide, efficace, joyeuse. Et surtout à l'écoute. Merci beaucoup Lorraine 🥰"

"Très bon accueil, mention spéciale pour la vendeuse Houriye, très sympathique, elle a su rapidement ce que je recherchais, vraiment efficace, j’ai été très bien conseillée, j’ai découvert des fragrances que je ne connaissais pas et pourtant je suis une cliente de la Marque, pour moi, ça reste les meilleures brumes du marché, bon service de vente, contente de mon expérience 😊"

"la conseillère au nom de Jenyfer nous a très bien conseillé, charmante et a prit le temps pour ma fille de prendre ses mesures, géniale !!! très beau magasin, cabine d’essayage magnifique !! venez sans hésitation !"

"Super accueil de Camille qui m’a guidé à m’orienter dans le magasin ! Trop cool . Je conseille fortement ☺️"

"J’ai été renseigner par Camille, très adorable , serviable et surtout à mon écoute. Je ne connaissais pas ma taille elle m’a expliqué qu’une prise de mesure peut être possible et surtout l’experience en cabine personnalisé incroyable Merci énormément je reviendrais avec plaisir"

"Je vous conseille Sarah comme vendeuse .Très professionnelle et très agréable. Je reviendrai la voir Isabelle"

"Jamais on ne m’a traité de cette façon 😅Avec mes deux amis, après avoir payé nos achats. Nous nous sommes fait courser par le vigile qui a été envoyé par les vendeuses pour nous fouiller.(Même lui ne comprenait pas pourquoi.) On se retrouve dans le magasin à attendre une responsable avec aucune explication. Et nous envoie dans les stocks tjrs sans explication. On se fait traiter de voleuse et menacer d’appeler la police. On aurait soit disant volé des sous vêtements parce que des antivols, ont été retrouvé dans notre cabine d’essayage. La manageuse était tellement agressive qu’elle m’a fait douter de moi même 😅. D’accord des vols je pense qu’il y en a tous les jours, mais ce faire traiter comme ça devant tout le monde. Pire expérience de ma vie 😭 Ensuite de simple excuse et au revoir. Il va falloir revoir votre façon de vérifier les cabines et d’agresser vos clients. Heureusement que le vigile était la seule personne professionnel mais tout aussi mal à l’aise que nous de la situation. Merci monsieur ! Et aussi si on était là pour voler j’aurai pas passé une heure dans le magasin puis fait une heure de queue et payer 150 € mes achats, je suis pas une voleuse mais ça me parait logique …"

"Expérience au top dans cette boutique cocooning ! Malgré le monde et les nombreuses sollicitations, les conseillères sont restées souriantes, attentives et patientes. Le magasin est bien agencé et offre un choix hyper varié. J'adore !"

"Jennyfer - très bon suivi et conseil ! Boutique très bien rangé ! Continuez comme ça"

"Très bonne expérience! Ça fait plaisir d’être accueilli par des vendeuses agréables, et qui nous conseille au mieux malgré le monde qu’il y’a. Je suis très satisfaite, merci!"

"Les magasins parisiens de la célèbre marque de lingerie ont été pour moi une déception. Si vous voulez une lingerie belle et sexy, vous devez avoir un corps qui répond aux standards habituels de beauté. Pour certaines tailles (en l’occurrence, le 40C), il n’y a tout simplement pas un seul soutien-gorge rouge dans aucune boutique Victoria’s Secret à Paris en decembre 2023 ! Les vendeuses sont très gentilles, mais elles ne trouvent pas ce que Victoria's Secret n'a pas."

"Jennifer la meilleure vendeuse , agréable, de très bons conseils. Vraiment GÉNIALE ❤️❤️🥰🥰 je reviendrai Magasin très bien rangé"

"Super ! Je tiens à remercier Camille qui m’a permis d’avoir le pyjama que je voulais !"

"Merci à Jenyfer pour ses conseils super contact. J’ai trouvé facilement ce dont j’avais besoin"

"J’ai été servie par Deborah, qui est un amour. Elle conseille bien, elle est patiente et super à l’écoute. Elle a l’énergie et le sourire. Si vous y passez je vous la conseille les yeux fermés. Merci Deborah"

"Merci à Deborah pour ses conseils et sa bienveillance elle est adorable merci!"

"j'ai été très bien reçu dans le magasin et bien conseiller. merci beaucoup à la vendeuse deborah un amour, j'ai hâte de revenir a paris pour y retourner."

"Une CATASTROPHE, j'ai commandé plusieurs brume Victoria Secret pour Noël et ils m'ont envoyés les 6 pareils.. alors que je devais faire 2 brumes à la même personne. Personne ne me répond, je ne sais pas où contacter. Je suis très en colère."

"Je suis passée ce dimanche au Victoria Secret des Halles et je dois avouée avoir été conseillée par une adorable vendeuse, Kaihina. Elle était douce, bienveillante et plein de bons conseils. Je reviendrai sans hésiter pour lui demander à nouveau des conseils ! Merci à elle."

"Merci à Kellis c’ est un plaisir de shopper dans ce magasin avec ses conseils."

"Merci Camille pour cet acceuil ! Vous m’avez guider comme une professionnelle sans trop de terme technique je vais pouvoir passer de superbe fête de noël 🤘🏼J’espère que Camille aura une augmentation à noël grâce à son professionnalisme et son sourire merci à elle !"

"Jenyfer est super accueillante, sympathique et m'a aidé, conseillé dans le choix de mes produits. Super boutique"

"Les collections sont magnifiques et grâce à l’aide de Lorraine, mais surtout de Camille, j’ai pu trouver tout ce qu’il me fallait en un temps record ! Merci beaucoup ! 🥰♥️"

"Service inexistant, aucunes vendeuses ne vous dit bonjour ou ne vous propose de l’aide et en prime vous êtes accusé de vol par le vigile sans raison. Il s’agirait aussi d’importer le service client et l’expérience client américain!"

"Très bonne expérience de shopping, les vendeuses sont très aidantes même quand la boutique est pleine. Merci particulièrement à Jenyfer qui m'a aidée à trouver la taille ainsi que le modèle qui me correspondent 👍🌟"

"PIRE MAGASIN À FUIR ! Je suis venu le dernier jour de la Black Friday donc le 26.11.2023 a 14h30 pour acheter + de 100€ de lingerie. J’ai été encaissé par une fille noir avec des braids bien et un garçon (qui est en contrat étudiant). J’ai payé en espèce, et je suis rentrer chez moi. Arrivée chez moi j’ai jeter les emballages étant donner que je connais déjà le modèle et ma taille je savais que je n’allais pas les retourné. Jusqu’a aujourd’hui je n’avais pas utiliser la lingerie que j’avais directement ranger dans mon placard et là je voulais la porter et je me rend compte qu’il y’a le gros anti vol sur le soutien gorge. J’ai donc appeler le magasin en leur expliquant la situation et la fameuse Camille vraiment la pire vendeuse celle là je sais pas si c’est un manque d’éducation que tu as ou que ta manageur t’a former à l’envers, déjà je lui parle pour lui expliquer la situation elle me coupe la parole et me dis qu’elle peut rien faire pour moi car je n’est plus de ticket. Je lui explique tranquillement que l’erreur vient de eux, que leur borne à la sorti du magasin ne fonctionne pas donc je n’est pas sonné et que c’est eux en m’encaissant qui ont fait l’erreur d’oublier l’anti vol alors en plus de me couper la parole la fameuse Camille me dis qu’elle peut rien faire pour moi, qu’il aurait fallu que je paye en espèce et que dans tout les cas ils m’enlèveront pas l’anti vol. Donc ils sont en tort ils ne s’excusent pas, ne te laisse même pas parler et en plus ils remettent la faute sur le client. Sachant que ce problème est très récurent dans ce magasin. On est obliger de se rendre au magasin avec la police ( ce que je compte bien faire). Vraiment le pire VS les vendeuses sont dans le même état que le magasin. VS de La Défense n’ont vraiment rien à vous envier."

"Un magasin sympathique et très agréable. Je tiens à remercier la vendeuse Chloé pour son aide mais aussi, pour son sourire radieux et son énergie de ce soir. De passage, je suis finalement repartie avec un produit, et grâce à ses conseils, après une longue journée, je suis rentrée chez moi très satisfaite de son énergie bienveillante et agréable. Je reviendrai certainement bientôt!"

"Très beau magasin personnel très sympas."

"Trop trop belle lingerie 💕💕 Rafinée, sexy, c'est un spectacle pour les yeux, 😍 Pour se faire plaisir ou pour offrir, je recommande 👍"

"Ma fille voulait un parfum pour Noël y'avait énormément de monde dans la boutique... cerise sur le gâteau le prix dans la boutique moins cher que sur internet !"

"Déborah excellente vendeuse, très gentille et très serviable et souriante !"

"Très bien accueillies par Kahina et Alyssia, qui étaient de bons conseils !"

"La vendeuse Déborah est très gentille,elle s’occupe bien de vous un bonheur !je recommande vraiment merci à DÉBORAH !!!"

"les vendeuses alma et lorraine nous ont mesurées et ont été très accueillantes et gentilles . Elles nous ont bien conseillées avec une belle énergie. Nous reviendrons sûrement . Merci à elles"

"J’ai beaucoup aimé l’accueil notamment Alma et Lorraine qui sont super gentille, accueillante et serviable ! Je vous conseille vraiment Je reviendrai avec plaisir !!"

"Alors mon expertise va être brève vu qu'en général j'attends plutôt dehors sur le grand banc devant l'entrée du magasin tant il est rempli de monde. Ma copine adore cette marque et c'est vrai que ça lui va très bien."

"Merci à Lorraine pour ses superbes conseils en vestiaire <3 et un grand merci à Patrick de m’avoir aidé a trouver l’ensemble parfait ☺️ Une superbe équipe qui vous accompagne tout au long de votre shopping 😍"

"Bonsoir, une vendeuse au nom de SRUA m’a dévisagé car je porter un ensemble à paillette, revoyez vos bonnes manières, est apprenez à votre équipe à être respectueux en vers vos clients, DÉCEVANT !!!"

"Alors j’aurais pas pu mieux tomber qu’avec la vendeuse Daniela. Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires mais cette vendeuse a été superbe. Elle a su m’orienter parfaitement et professionnellement. Je suis ressortie avec un beau panier 🥰👌🏽"

"Merci à Kahina qui ma aider à trouver mon article elle a était d’une grande amabilité et gentillesse c’est une très bonne vendeuse merci ☺️"

"Je fus conseillé par Kahina et Alyssia qui M'ont très bien accueilli et aiguillé. Très Souriantes et chaleureuses, elles ont su m'aider à m'orienter vers ce qui me correspondait le mieux en lingerie et en parfumerie . Je les recommande et je repasserai très prochainement."

"J’ai passé un très bon moment avec la vendeuse Alyssia !"

"Magasin sympa mais surtout une vendeuse du nom de Alyssia très accueillante, chaleureuse qui donne de très bon conseils elle est vachement souriante, prend tout le temps qu’il faut pour conseiller ses clients, des discussion intelligente ce qui donne encore plus envie d’acheter dans votre boutique vraiment si vous tombez sur elle hésité pas 10/10"

"Je suis passer en caisse avec une gentille caissière du nom d'Allyssia qui à était d'une gentillesse 👍"

"Très satisfaite de mes achats du jour les vendeuses sont très agréables à l’écoute et au petit soin. Je tiens tout particulièrement à remercier kellis qui m’a accompagnée tout au long de mes achats et qui m’a conseillé au mieux ainsi que kahina qui était un morceau de sucre en caisse très patiente qui a pris tout son temps avec moi et qui a soigneusement emballé mes achats. Merci encore à ces deux vendeuses rayonnantes et chaleureuses!"

"Superbe expérience malgré le monde! Merci à la vendeuse Kahina qui nous a encaissée! Son sourire et sa gentillesse a rendu l’achat que plus agréable! J’y retournerais pour sûr! 😊"

"Qualité chinoise , c'est bien cher pour de la lingerie pas exceptionnel. Le bénéfice doit passer dans la publicité et le défilé. Par contre, personnel sympa mais sûrement payé au smic"

"Venue en caisse avec 1 article, j’étais déçue de ne pas pouvoir trouver l’ensemble complet accordé à ce dernier. Je ne trouvais pas ma taille ! Finalement après mon passage en caisse, je ressors de la boutique avec l’ENSEMBLE COMPLET 3 pièces à ma taille en SOLDE que je pensais introuvable !! L’ensemble est magnifique. Un grand merci à JULIA et KAHINA pour votre organisation et votre gentillesse. Je suis trop contente, vous avez été au petit soin À bientôt Kim"

"Bonjour je voulais remercier l’équipe de “ Victoria Secret” nous avons eu le plaisir de venir dans votre boutique une expérience unique et extraordinaire que nous avons pu vivre avec ma fille . Merci encore pour vos conseils et votre gentillesse."

"Un choix impressionnant, de la lingerie de bonne qualité, des couleurs joyeuses, des cabines d'essayage spacieuses, un personnel aimable, j'adore!"

"Équipe très accueillante, souriante et rapide. Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci à Kahina, Kelis, Hourya Éléa et Chloé pour leur conseils et leur bienveillance."

"Très bonne expérience que ce soit en magasin avec Kahina et Hourya , et en cabine avec Elea. Un grand merci à vous les filles 🙏🏾"

"Suite a mon passage en boutique , j'ai été très bien conseillée par vendeuse Kahina qui a su me mettre a l'aise avec son comportement , très serviable et souriante je vous la recommande fortement. Merci encore et je repasserais très prochainement."

"Avant hier ma nièce et moi nous nous sommes rendu au victoria secret de châtelet afin de lui acheter un cadeau pour son anniversaire. La vendeuse kayna très agréable souriante et chaleureuse nous a conseillé, ma nièce est ravi de ses brumes merci à elle je recommande au top 👌🏽"

"Je tiens à remercier la vendeuse Kahina d’avoir su me conseiller avec justesse sur les brumes . Tout au long de la vente elle est resté très chaleureuse avec moi"

"Super qualité du service la conseillère alyssia est super gentille et avenante grâce à elle j’ai enfin trouvé ma taille"

"Servis par les meilleurs Yanis et Kahina. N’hésitez pas à les demander si vous avez l’occasion de venir dans cette boutique. Ils vous conseilleront avec gentillesse et le grand sourire. Merci à eux ! Ils ont rendu mon expérience à victoria secret extraordinaire ! Signée Alexia"

"Chloé et Kahina au top, très bien conseillée !!! C’est rare de nos jours"

"Belle expérience, Très bien reçu. Inès la vendeuse qui m’a accueillie a été très bien et m’a parfaitement renseigné. Merci Inès"

"Je cherchais un petit cadeau à acheter pour ma fille J’ai été conseillée par une charmante vendeuse Kaina. Elle a su trouver une brume qui a fait plaisir à ma fille tout en correspondant à mon budget!"

"Merci à Chloé et Julie pour leur agréable service et leur gentillesse !"

"Je suis cliente chez Victoria Secret depuis 2017, je pense que je n’achèterai plus là-bas, pourtant j’ai bien été accueilli au début et je remercie une des vendeuses. En revanche on a refusé de mettre mon compte à la caisse et ça ne m’a pas plu. C’est trop pour moi."

"Pas beaucoup de monde pour un vendredi et conseillé par Naelle qui a pris le temps. Top"

"très bon accueil, j’ai trouvé ce qu’il me fallait grâce à la conseillère Naelle !!"

"Je suis tombée sur la vendeuse Kahina qui m’a très bien conseillé. Son sourire et sa gentillesse on rendu la vente très agréable. Merci à elle, je reviendrais ☺️"

"Franchement incroyable Yanis et Kahina très gentil et accueillant merci à eux et super pro"

"Une superbe boutique, des vendeuses plus qu'aux petits soins, très belle expérience ce vendredi soir de soldes. Un remerciement particulier à Chloé qui a su vraiment bien nous conseiller et a été d'une grande gentillesse."

"Très bonne vendeuse et trop gentille avec un très bonne accueil Merci Kahina et Chloé"

"Accueil et équipe chaleureuse ! Un grand merci à Sawsen"

"Trop beau et confortable, en plus la vendeuse Chloé était trop gentille et attentive pour m’aider à trouver la taille, couleur et modèle idéal! Franchement des vendeuses comme ça, ça donne envi d’acheter plus"

"Chaque année je monte faire le pleins de Victoria secret la je suis tomber sur une vendeuse j avais besoin d un renseignement sa réponse vous n avez qu a chercher celle la on me l avait pas faite...."

"Je suis passé chez Victoria Secret et j’ai été très bien renseigné par Kahina qui a su me conseiller et me trouver exactement ce que je recherché. Merci à elle pour son professionnalisme!!"

"Même pendant les soldes, la gentillesse de Carine a su m’aider à trouver pile ce qu’il me fallait ! Encore un grand merci à elle !"

"Très bonne expérience avec la vendeuse Alyssia qui est très agréable qui apporte de la joie et de la bonne humeur."

"Malgré la cohue des soldes, la vendeuse Kahina a pris le temps de m'aider dans ma recherche de lingerie. Merci pour son sourire ainsi qu'à l'aide du jeune homme d'origine asiatique à la caisse qui m'a recommandé de prendre Bombshell en 250ml plutôt que 75ml pour une meilleure rentabilité quantité/ prix."

"Je remercie Anais et Houria qui ont passer énormément de temps à me trouver ma taille (1h) en cabine qui m’ont très bien accompagnées dans mes choix jusqu’à trouver mon bonheur ainsi que les bonnes tailles. Je suis ressortie du magasin satisfaite de mes achats!"

"J’ai été conseillé par Kahina et lysemone qui ont été incroyables !! Très gentilles et bienveillantes !! 🥺♥️"

"très bon accueil, merci à majda et kahina pour leur professionnalisme et gentillesse 💕💕"

"Très bonne expérience chez victoria secret avec Deborah super vendeuse à l’écoute, patiente et dévoué merci beaucoup de nous avoir conseillé tout au long de nos achats."

"Une vendeuse (Chloé) adorable !!! Répond à toutes les demandes et m’a aidé même a trouvé un produit dans le bac des soldes !!!"

"j'ai été volé en faisant mes achats et ils m'ont dit qu'ils n'ont rien vu dans les vidéos de surveillance. Etonnant !"

"Trop belle et bonne boutique. Vendeurs au top, très à l’écoute et disponibles. Magasin situé à Châtelet les Halles, il offre beaucoup de variétés de produits. N’hésitez pas à y aller, les prix sont abordables pour la qualité qui est présente."

"Merci à Chloé de nous avoir aidé à trouver notre article ! Soldes hyper intéressante et équipe très disponible !"

"J'achète pour mes filles .beaucoup du monde normal avec leur succès"

"Super service de la part de Marion et son équipe! Un grand merci. Un plaisir d’avoir un tel service pendant notre shopping."

"Merci à Kahina pour ses précieux conseils et son charmant sourire !"

"Merci à Anna, pour s'être parfaitement occupé de nous. Excellente vendeuse et de bons conseils. Merci 😘"

"Deborah, Kahina, Chloe ont de très bon conseils !!!!!! Merci <3"

"Les vendeuses sont très sympas et de super bons conseil. Merci beaucoup à Deborah, Kahina et Chloé pour leur aide et leur bonne humeur 🫶"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers Kahina et Alyssia pour leur assistance remarquable, leur jovialité contagieuse et leur sympathie inégalée. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu mon expérience extrêmement agréable. Merci à elles pour leur dévouement exceptionnel !"

"Du vol durant la période des soldes. Étiquette du prix déchiré, ou bien masqué par un nouveau prix alors que juste en dessous l’article valait moins chère avant les soldes. Je vous conseille le victoria secret américain pour vos commandes , aucun soucis et des vrais promotions intéressantes !"

"PERSONNELS DÉSAGRÉABLES ET HAUTAINES. VENDEUSE PAS SOURIANTE ET NON EMPHATIQUE. L’AGENT DE SÉCURITÉ TRÈS HAUTAINE, ELLE DIS QUELLE FAIS SON TRAVAIL ALORS QUELLE MA SUIVI DES LORS QUE JE SUIS RENTRER DANS LE MAGASIN! A NE SURTOUT PAS ALLER, VAUX MIEUX COMMANDE SUR LE SITE QUE VOIR DES PERSONNES COMME SA. SI VOUS NAIMEZ PAS VOTRE TRAVAIL NE VENEZ PAS TRAVAILLEZ OU ALORS CHANGER DE TRAVAIL. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN."

"Super expérience ! J’ai passé l’expérience la bra fit avec alyssia et kahina, de bons conseils et très gentilles. Je recommande !"

"Sublime magasin , je me suis faite plaisir avec des brumes qui sentent divinement bons 😍🙌🏻 a 20€ ça vaut tellement le coup 🌸"

"Boutique au top, vendeuse accueillante et chaleureuse. Mention spéciale pour Kahina et Carmen (elles sont de super bons conseils)"

"Très belle expérience avec Kahina qui m’as guidé dans mes achats avec beaucoup de gentillesse et disponibilité! Merci aussi à Déborah pour son aide. Une équipe conseillée!"

"Encore une superbe visite dans le magasin aux Halles... toujours bien accueilli. Le personnel est très gentil, souriant. Ceux qui ont été de bons conseils pour ma fille, ce sont CARMEN et PATRICK très gentils, merci à eux ma fille est tombée sur une belle offre."

"30 minutes d’attente sans que rien ne bouge. Des clients sortent mais ont ne nous laisse pas entrer alors que la boutique semble vide… j’ai fini par abandonner"

"Vendeuses très agréables, et merci beaucoup à Kahina et Cynthia❣️❣️"

"Merci à Marion et Kahina pour l’accueil de qualité . J’ai su grâce à elles trouver de la lingerie de qualité et trouver ma taille. Je recommande"

"Meilleurs Victoria secret Merci à Marion et à Kehina pour leur compréhension disponibilité gentillesse et leurs professionnalisme Je recommande"

"Personnel très agréable, Kahina nous a beaucoup aidé et bien renseigné pendant nos essayages."

"Merci à Karine et Carmen pour leur accueil et leurs conseils, j’ai passé un super moment à leurs côtés"

"Merci a Cynthia et Alyssia d'avoir pris le temps de l'accompagner dans ma recherche, avec des avis efficaces et adaptés ! Je repars extrêmement satisfaite !"

"Bonjour, J'ai été accompagnée par The Vendeuse ! Elle s'appelle DÉBORAH. Son professionnalisme sa patience et sa douceur était juste REMARQUABLE ! Un grand Merci à VOUS Déborah. Je n'oublie pas non plus, ce charmant Monsieur qui m'a encaissé et le reste de l'équipe du jour. Ça fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur métier I'll be back ..."

"Marie est super agréable je suis revenu exprès pour de la lingerie toujours bien conseillé je recommande"

"L'amabilité est à revoir ! On a l'impression de déranger, à croire que la vendeuse d'hier travaillait gratuitement. (Fille en caisse le 4/03/2024 à 19h00) Pas du tout commerçant !!!"

"Une conseillère au top elle est à l’écoute trop gentil trop sympa je la recommande fortement. Merci ELEA🥰 pour les conseils"

"Super accueil, merci à Carmen et Kahina pour leurs conseils, très bon professionnalisme !!!"

"Très bon accueil d’Amira, agréable et très souriante"

"Trop beau ce magasin et les vendeuses sont gentilles."

"Une très belle boutique nouvelle et bien achalandée avec beaucoup de choix dessous et produits de beauté"

"Spéciales recommandations pour Amira et Elea qui sont très a l écoute et pro. des conseillères ++ comme on voudrait en rencontrer partout"

"Super moment et très bon conseil d’Amira !!"

"La boutique est très agréable, j’ai été très bien accueilli ! Merci aux vendeurs"

"Service excellent, une vendeuse adorable m’a créé un compte et conseillé, coeur sur toi!"

"Une mention spéciale à Kahina et Carmen !"

"Superbe expérience ! Un accueil très agréable et professionnel ! Un grand merci à Kahina et Jenyfer de la Fitting Room, elles ont été adorables! Les conseillères sont très agréables, très à l'écoute et ne forcent pas à l'achat, ça fait du bien! J'ai pu être conseillée sur ma taille, essayer plusieurs modèles et repartir avec une synthèse de ma taille et de mes essayages. Je recommande !"

"Un grand merci à Amira pour sa gentillesse et professionnalisme ❤️ elle est top ❤️"

"Acceuil très chaleureux On se sens a l'aise directement ! Les vendeurs/vendeuse sont au top vraiment J'ai adoré 😌"

"Je viens de faire une superbe expérience au magasin Victoria's Secret à Châtelet Les Halles. C'était un peu intimidant car cela faisait longtemps que je n'avais pas porté de soutien-gorge, mais grâce à l'aide experte de Jennifer et Alissya, j'ai été parfaitement assisté. Elles étaint incroyablement à l'écoute et ont pris le temps de m'aider à trouver le soutien-gorge parfait pour moi. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont vraiment fait toute la différence. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement ce magasin pour leur excellent service client !"

"Super expérience dans ce VS.. Un accueil très professionnel et sympathique de la part de Patrick et Amira ! Je recommande"