Victoria’s Secret

"Une grosse arnaque on est même pas au courant du prix de la livraison, je croyais payer 10 euros j'en ai eu pour plus de 20 euros !"

"Tres satisfaite"

"Endroit inaccessible sans carte d’embarquement. Boutique en duty free exclusivement. Vu le prix du parking internet pourrait le préciser !!"

"Boutique sympa, les produits sont bien exposés. On trouve de tout"

"Boutique inaccessible sans carte d’embarquement. Boutique en duty free exclusivement. Vu le prix du parking internet pourrait le préciser."

"endroit inaccessible sans carte d’embarquement. Ils auraient pu le préciser vu le prix du parking. Déçu c’est le seul de la region en plus de sa."

"Vendeuse exécrable et impolie! Rien d’autres à dire vous verrez par vous même"

"Accueil méprisant Personnel pas professionnel et qui parle mal aux clients"

"Instagram: ab_shop_29 Pour vos achats de des articles Victoria’s Secret"

"Franchement nul je peux même pas à acheter des cadeaux de noël à victoria secret comme chaque année 😴"

"Très satisfait de mes achats 👍"

"Je viens de passer une commande sur internet, ils ne m'ont pas mis les bons produits et je n'arrive pas à les joindre vu que c'est les États-Unis 😡 Je suis dégoûté, je n'ai pas trouvé un service clients en français."

"Joli magasin"

"…"

"Boutique dans l'aéroport mais que pour ceux qui prennent un billet d'avion...du coup inaccessible pour un client basic ... carrément nul... très déçu... emplacement nul!!!!!!"

"Bientôt de retour fin juin dans la galerie commerciale"

"la vendeuse qui s’est occupé de nous le samedi 20/05 a été adorable. merci pour ça"

"Je viens de faire le nouveau qui a ouvert à Blagnac...Décue... peu de prix visibles. Pas beaucoup d articles. Le peu de prix que l on voit, beh ce n est pas donné... heureusement qu il y a d autres boutiques de lingeries dans le Leclerc..."

"Caissière très gentille,et qui traite ses clientes pareil et qui ne juge pas à l'apparence félicitations madame."

" Bravo à Mme Claudia! Excellent service client."

"Accueil c'est simple il y en n'a pas, vendeuses qui attendent dans les rayons et rigole entre elles. Magasin trop petit et les prix n'en parlons même pas. Une culotte 30 € .."

"Envie de me faire plaisir dans ce magasin aujourd'hui, 2 vendeuses m'ont bien aidé pour trouver ma taille. Certes un peu cher mais les produits et la lingeries donne envie !"

"Super expérience en boutique, difficile de ne pas craquer, de plus la promotion qui était en cours pour les brumes et les lotions était très intéressante, j’ai aussi beaucoup aimé l’expérience du passage en caisse où l’on fait attention à l’emballage avec la brume pour parfumer aussi le sac ! Un bonheur, j’y retournerais !"

"Personel hautain et prétentieux ! Erreur de caisse sur les promo !! Et après beaucoup de difficultés corrige . Mais on vous traite et regarde comme une …"

" Nous avons acheté 2 coffrets (brume et crème pour le corps). Nous y sommes retournés en moins de 24 heures pour échange. Le personnel ne regardait même pas les 2 boîtes pour un échange ou un retour et n'arrêtait pas de nous dire qu'il n'acceptait PAS les échanges ou les retours. Le personnel est extrêmement inutile et pas du tout arrangeant. Ils n’arrêtaient pas de nous répéter qu’il s’agissait d’une franchise VS et qu’ils avaient déjà plusieurs clients qui arrivaient comme nous et rentraient chez eux mécontents de leur expérience. Sur le billet, il était écrit qu'ils acceptaient les échanges et les retours. Mais ils s’en fichaient. Expérience désagréable. Nous ne reviendrons pas."

" Je mettrais 0 étoile mais je ne peux pas. Nous avons acheté un parfum. Lorsque nous l'avons essayé plus tard, l'odeur était très différente et horrible et l'odeur ne dure pas. Nous voulions le restituer, ils ont refusé notre demande. Sur la politique du billet et du site Web, il est indiqué que nous avons le droit de le retourner dans les 30 jours. Et ils ont refusé et ont refusé de montrer une politique écrite stipulant que nous ne pouvons pas le restituer. Le personnel n'était pas du tout professionnel, impoli et peu arrangeant. NE LE RECOMMANDE PAS."

"Attention, il refuse les retours et les échanges. Même si c'est écrit sur le ticket ou sur leur site que vous avez le droit de retourner l'article ou échanger. Sinon, il vous dise vous pouvez aller au bureau de Victoria secret en Italie et voir avec eux ! Arnaque"

"Les magasins est super avec des vendeuses au top"

"Première fois dans cette boutique, les vendeuses sont souriantes. J ai profité d une offre sur les brumes je suis contente de ma visite."

"Ne pas pouvoir essayer tous les articles en magasin….pour un magasin de lingerie c’est honteux…. Surtout avec pour excuse « les bodys qui ne se détachent en bas, on ne peut pas les essayer »…. Franchement au prix des articles, les certaines personnes (pas de la région, fortes poitrines,…) ne peuvent pas se permettre de ne pas les essayer…."

"Très mauvais accueil, les vendeuses ne sont pas souriantes ni agréables. Quand on leur demande un renseignement, c'est à peine si elle nous réponde. Vendeuses mal polies quand on leur dit au revoir et hautaines...je n'y retournerais plus."

"Pas un sourire, tirage de tronche. J'ai essayé d'amorcer la conversation avec la vendeuse à la caisse. Aucune réponse ! Vu le prix de vos culottes vous pourriez au moins sourire !!!! Le magasin ne restera pas ouvert longtemps ds ces conditions."

"Vendeuse peu sympathique qui me raccroche au nez dommage vous avez perdu une cliente !"

"Malgré mon envie d'acheter un ensemble de lingerie, l'accueil des vendeuses a été très décevant. La seule personne qui a été souriante et polie était l'agent de sécurité, le seul à nous avoir accueillis avec un sourire chaleureux et un bonjour. Tout au long de notre visite du magasin, j'ai croisé plusieurs vendeuses, mais aucune d'entre elles ne m'a adressé ne serait-ce qu'un simple bonjour, même celles qui n'étaient pas occupées. J'ai rapidement fait demi-tour sans rien acheter, découragé par l'absence d'accueil et d'amabilité des vendeuses."

"Pas d’accueil , vendeuses qui parlent entres elles et ne calculent même pas les clients . Aucun service client . Personnel catastrophique"

"J'adore vos produits surtout les brumes"

"Horaires pas à jour ! Je me déplace un dimanche matin, magasin fermé alors qu'indiqué ouvert sur la fiche Google du magasin."

"Juste génial. Les conseillères sont à l’écoute et surtout disponible. Je trouve cela génial."

"Je suis sincèrement déçue. Pour la première fois que je rentrais dans cette boutique qui laisse paraître d'une excellente qualité de ses articles, bah l'après vente laisse un goût d'amertume. je résume : samedi 25 novembre j'achète un pyjama rose satin au prix de 89.99€ avec la promotion de 30% des Black Week il me revient a 62.90€ j'étais si heureuse car c'était mon cadeau d'anniversaire et Noël que je me faisais, seulement une fois chez-moi je constate avec étonnement que celui ci m'est vraiment trop grand, donc je me suis rendu aujourd'hui a la boutique avec pyjama et ticket de caisse, et tristement je me suis vue refusé l'échange car j'avais eu le tort de retirer les étiquettes. Ma peine est grande car j'ai un pyjama que je ne pourrais pas mettre et qui m'a coûté chère."

"Minable!!!! Commande passée il y a un mois jamais reçue Aucune réponse aux mails Un site arnaque"

"A fuir"

"Magnifique sublime magasin"

"Très longue attente en caisse une seule caisse ouverte un monde de fou et les autres employés brassaient de l air franchement très déçu ."

"Vendeuse ayant aucune compétence dans la vente et l’accueil client. Très décevant pour un magasin comme celui-ci. Ça ne mérite même pas une étoile franchement!"

" Service client vraiment mauvais et presque aucun produit et aucune taille à trouver. Très décevant."

"Un manque évident de sens commercial ! Ma fille achète une brume, et à peine sortie du magasin elle s’aperçoit qu’elle s’est trompée de senteur. Elle retourne dans la boutique pour demander à faire un échange et la vendeuse qui l’a encaissé 5 minutes plus tôt lui refuse l’échange, et tout ça bien sûr avec un air hautain et désagréable !!! Première et dernière fois dans cette boutique !"