Calzedonia

"Vendeuses exécrables, hautaines et qui dénigrent leur client, leurs conseils ne sont pas utiles et l'affreuse responsable refuse de faire le moindre geste commercial, même si la faute vient de leurs vendeuses incompétentes. De plus, elle se moque ouvertement des clients et leur rit au nez. A fuir !!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Il semblerait que la vendeuse (responsable ?) de Calzedonia n'est pas besoin d'être aimable ou simplement polie pour vendre. Du début à la fin, elle nous a bien fait comprendre que nous la dérangions et ne se gênait pas pour lever les yeux au ciel avec cette petite expression de dédain que pourrait adresser une vendeuse de grands magasins parisiens à une cliente sans le sou. Ma compagne a acheté un collant et s'est rendu compte 15 minutes après que ce n'était pas le modèle qu'elle voulait. Pas de problème, nous sommes toujours à proximité de la boutique et nous y sommes 30 minutes plus tard. Nous expliquons la situation à la vendeuse maniérée qui nous explique, en nous coupant la parole, que c'est un gros problème, que le collant que nous ramenons est abimé. Bref, elle refuse de nous le rembourser ou de l'échanger avec une voix qui vous laisse comprendre que le sens commerçant n'est pas sa priorité. Ah. Bon, le collant en question n'a rien et quand bien même : s'il avait quelque chose, c'était le cas au moment où nous l'avons acheté. Finalement, en restant calme, dans une certaine mesure, nous arrivons à lui faire entendre raison et nous échangeons le produit. A éviter. Absolument."

"Excellent accueil par Réjane: c'est agréable de tomber sur quelqu'un de souriant, efficace, qui connait son stock et sait trouver la bonne solution meme pour une cliente au-dessus des tailles standard."

"Assez petit magasin mais vendeuses très chaleureuses."

"Un merveilleux endroit pour trouver des cadeaux qui font plaisir à coup sûr! Vendeuses de très bon conseil pour nous les hommes."

"Magasin très petit, personnel disponible."

"Superbe équipe, de très bon conseil et le produit est canon !!"

"Produits de qualité avec un accueil chaleureux et de bons conseils!! je recommande cette boutique."

"Incontestablement les meilleurs collants !"

"J'ai acheté un produit défectueux, lorsque je suis retournée pour leur demander si elle voulaient bien me l'échanger, les vendeuses m'ont tout simplement dit que ce n'était pas possible que le produit soit défectueux ainsi, et que je l'avais forcément mit. Je l'avais acheté la veille et lorsque le lendemain matin je l'ai de son plastique, il y avait ce fameux trou. Elles ne m'ont pas cru et m'ont presque jetés dehors en me disant ben non on vous le remboursera pas, et on ne vous en donnera pas un autre c'est votre faute. J'ai beaucoup apprécié leur confiance, moi en tout cas, je n'en ai plus pour ce magasin, super de devoir se dire que même si le produit est défectueux, il ne pourra pas être échangé. Surtout que le jour d'avant une autre vendeuse m'avait dit si il y a un problème n'hésitez pas ! oui j'ai vu ça !"

"Super beau magasin avec des vendeuse généralement super mais la qualité des collants est déplorable ... Ça vaut vraiment pas le coup de payer aussi cher des collant pour qu'au bout de 4 fois ils soient abîmés 😕"

"La boutique est agréable mais l'amabilité des vendeuses est à revoir."

"Toujours plaisir à aller voir ce magasin...."

"La vendeuse qui m'a conseillé était bien à l écoute et très agréable! Les modèles de maillots de bains sont beaux avec un large choix, pour la qualité je verrais avec le temps. 😏"

"J ai attendu 5 à 10mn, la vendeuse m'a juste regardée, pas d'accueil. Je l'ai saluée et attendu mais personne n a dénié venir me conseiller. Bref à éviter."

"Le magasin a refusé d'assurer la reprise d'un maillot trop petit, alors que tous les papiers pour le retour étaient conformes et dans les délais! Vendeuses pas aimables."

"Collant acheté taille 4 .. une fois acheté et essayé je me rend vite compte que la taille ne correspond pas du tout cela devait être une taille 1 ou 2. Il était très petit et cest même cassé. Bref je ne reviendrai pas. Dégoûtée.."

"J'aimais ce magasin et cette marque , jusqu'à ce soir en m'y rendant pour l'achat de 5 leggins enfants en taille 9-10 ans je surprenne le regard d'une vendeuse à une autre de me surveiller...Vous faites ça à vos clients en générale ou seulement quand ils sont noirs ??"

"Besoin urgent d un collant hivernal. J adore calzedonia ❤️ leur collection donc je me rend a la boutique a 100 m du boulot. Pas de bonjour.. Pas de demande si on peux me renseigner.. En casse 4 personnes devant moi et la cerise sur le gâteau une dame avef une vendeuse sort de la cabine et l a fait passer devant tout le monde 😅 désolée mais nous on est quoi ? Client aussi et en apparence je suis en forme donc vous devez considérez que je peux attendre mais j ai un trou dans le ventre 😢😪 donc organisation et accueil a revoir fortement"

"Je voudrais juste remercier les vendeuses incroyables que j'ai rencontré aujourd'hui. M'étant faite agressée en plein milieu de la rue, je me suis réfugiée dans le magasin, elles m'ont tout de suite venues en aide. Merci infiniment à ses personnes."

"Je suis une cliente de chez Calzedonia et je suis toujours satisfaite. Les vendeuses sont très aimables et accueillante. Je le recommande, de plus il y a souvent des nouveautés !"

"Malheureusement, l'amabilité minimum n'est pas au rdv et la qualité des collants de grossesse non plus. Évidemment, il n'est pas possible d'échanger avec courtoisie à un responsable... Je suis très déçue !"

"prix abordable et on et bien dans les vêtements ! 👍De temp en temp des bonnes promo😊"

"Très très déçu de l’amabilité d’une vendeuse je pense que c’était la responsable qui encaisser je ne reviendrai plus"

"Beaucoup de choix et du personnel au top charmantes accueillantes"

"Trés bon accueille, bien orienté , bien conseillé avec le sourire des employées charmantes et trés professionnelles qui font tout pour que le client soit satisfait je conseille ce magasin qui mérite les 5 étoiles"

"Très abordable bonne qualité"

"Personnel accueillant et professionnel. J'aime beaucoup cette boutique où je trouve toujours ce que je souhaite 😊"

"De belles collections et promo intéressantes"

"Merci pour les conseils. Je ne suis jamais déçue par mes achats."

"Ma beaucoup plus je recommande allez y les filles 😀👍"

"J'ai trouvée que les vendeuses était plus préoccupées à enfiler des collants à leur mannequins qu'aux clients dans la boutique. Elles ne se sont jamais intéressées à nous... Étrange comme attitude !"

"Je préfères de large le magasin calzedonia de grand place pour l'accueil, le bonjour, le conseil, le sourire. Choses que je ne retrouves pas dans cette boutique. Même occuper aux tâches, il faut dire bonjour, et prendre le temps de répondre au client. Attention, aux personnes qui veulent postuler. La responsable n'hésitera pas à humilier son salarié devant le public. C'est l'inverse de ce qui est donné dans la formation de management. Quitte à descendre le salarié dans le bureau mais toujours en public soutenir le salarié en cas de litige ou bien de problème avec un client. Sur ce, je vous souhaites de vous améliorez. Ce sont des critiques constructives qui je penses peuvent être facilement résolu avec de la volonté."

"Beaucoup d'articles loisirs manuels"

"Si vous voulez des collants qui se filent après 1 utilisation foncez"

"Des produits super sympa, les pantalons et les collants sont devenus mes essentiels. Les maillots de bains au top. Merci beaucoup pour les conseils et le bon accueil"

"Passer votre chemin , les vendeuse de grand place sont 100 fois mieux, j’ai acheté des collant un jour avant, le lendemain je suis aller les échanger car c’était juste pas la bonne couleur hyper foncé, bref elle ouvre le paquet et me dit elle sont sales , elle sont utilisés . Sacrés comédienne ! Elle sont tout neuve toute propre rien du tout ! Elle ne sont aucun cas utilisé ! aucun professionnalisme !"

"Vendeuse agréable et un large choix sur les collants et les chaussettes, j’aurais aimé retrouver des hauts (débardeur / teeshirt)."

"Hier je suis venu acheté 3 collants super jolie, je chercher une robe malheureusement ils n’en vendaient pas dommage ! Je reviendrai tout de même grâce à l’accueil de la vendeuse, et au collants juste magnifique!"

"Évitez cet endroit, j’y suis allée pour acheter des collants et être conseillée par des vendeuses pour les tailles etc, résultats: mauvaise couleurs et taille trop petite, les collants ont littéralement explosé une fois enfilés 👌"

"Très large choix de collants,leggins, chaussettes, personnel très agréable"

"Très bon accueil dans ce magasin. Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil. Merci 😊"

"Mieux que cela ..."

"Les collants taillent petits mais bien sûr pour s'en apercevoir il faut les essayer. Les articles essayés ne sont pas repris ni remboursés, on vous fait un avoir donc vous êtes obligés de prendre autre chose. Il est bien écrit articles échangés sous 30 jours mais pas que les articles essayés ne sont pas échangés. Bref, vous avez perdu une cliente."

"Lamentable !! J’y suis allée hier en période de soldes Une étiquette bien visible indiquait 5 chaussettes pour 10 euros Super me dis je et je choisis parmi celles sous l’étiquette comme une autre cliente Arrivée à la caisse, la vendeuse dit à la cliente devant moi que ce n’est que sur les chaussettes à 6 euros que ce fait la promotion ! Mais rien ne l’indique, je lui dis que moi aussi j’ai pris 5 paires pour 10 euros ! C’est la faute de ma responsable nous a t’elle répondu sauf que cette dernière n’était pas là! Résultat une de ces collègues a vite enlevé l’étiquette ! Quand on affiche un prix on se doit de vendre à ce prix ! C’est du vol! Aucun geste commercial n’a été fait Mauvaise publicité pour votre enseigne et bravo à la neuneu de responsable !!"

"Petit magasin sympa Autant que les vendeuses.. De bon produit abordable"

"Les collants en général ne resistent pas plusieurs jours avec moi. J'ai cependant trouvé les basics chez eux que je garde beaucoup plus longtemps! Je note cependant in bémol les collants étaient à 3.95 et sont passés à 6€95 je crois en quelques années je veux bien que la vie augmente mais quand même... et j'entends votre réponse à l'avance, mais avant aussi le 4ème était offert! Vendeuses à Grenoble très sympathiques! je remets une étoile !"

"Expérience client pas du tout chaleureuse. Arrivée en boutique: pas de bonjour, les vendeuses sont entre elles et se parlent de façon familière (un ta geule en est même ressorti). Je suis venu pour un cadeau de fêtes des mères et cela me conforte dans l'idée de commander en ligne. Une gentille jeune fille a lunette (les deux étoiles sont pour elle) est la seule a être venu me renseigner, quand elle a remis mes articles a la personne en caisse elle lui a répondu tu veux que j'en fasse quoi ? J'étais tellement outrée que je lui ai répondu si vous voulez j'achète pas tellement elle m'a fait ressentir qu'elle voulait pas bosser. Franchement ne vous plaigniez pas que les clients aillent a la concurrence ou commande en ligne avec ce genre de personnel et d'attitude. Dernière fois que j'y mettrai les pieds et je commente rarement les boutiques que je fréquentes mais cette expérience a été personnellement affreuse."

"Beau magasin rangé et personnel agréable et à l'écoute"

"Vendeuse vraiment pas accueillante, pas de bonjour mais encore si il y avais que sa, nan elles font des réunions Tupperware et Parle de couscous tajine."

"Très bon accueil, vendeuses très gentilles, de bons conseils, j’ai même pu rentrer avec ma chienne. Je reviendrai !"

"Accueil super chaleureux les vendeuses sont à l’écoute et d’excellent conseil. Je recommande cette boutique!"

"Très contente de mes achats accueil super petit plus pour la vendeuse Ninon qui est très à l’écoute qui prend le temps"

"Très bon accueil. Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil. Je recommande a 10000% Merci 😊"

"Rien na dire sur lés vendeuse, mais on n’en parle que j’ai acheter un maillot 29€ ,pour que les fleurs sur le maillot se décrochent à la première utilisation autant acheter sur SHEIN pour cette qualité très déçu"

"Très mauvaise expérience A fuir !!!"

"Merci a Élise et Ninon pour leurs excellents conseils. Un professionnalisme exemplaire, elles font preuve de beaucoup de patience. Allez y les yeux fermés"

" Très grossiers et de mauvais goût, 28 marines et 43 Amale sont les humains les plus grossiers que j'ai jamais rencontrés. 43 Amale était également raciste. J'ai adoré la calzedonia de Paris mais cette expérience grenobloise est dégueulasse je préfère acheter d'autres marques moins chères que d'y retourner. 🤢 🤮 "

"Une bonne sélection de produits et un bon magasin mais le personnel qui s'agace devant la caisse en étant vulgaire et désagréable ruine totalement l'expérience magasin."

"produit de bonne qualite mais vendeuse lamentable 20 minutes avant qu'une vendeuse vienne vous voir pour vous conseiller"

"Très belle boutique en centre ville, très bon produits, les vendeuses sont très souriantes, accueillantes et de bon conseils. Je recommande"

"Je suis toujours aussi fan de cette boutique de collant. J'ai toujours des compliments sur les collants que je porte, la qualité et les motifs sont tops. L'accueil en magasin est toujours chaleureux. Le magasin est propre et donne envie ! Petite mention spéciale à la vendeuse Marine qui est très souriante, très classe et d'excellent conseil. Comme toujours je reviendrais voir la nouvelle collection."

"Magasin chaleureux et une équipe très accueillante et sympathique qui sait vous conseiller. Le magasin est très bien organisé ce qui permet une sélection claire et facile des produits qui sont en plus de très bonne qualité."

"Super vendeuses à l'écoute et très beaux collants !"

"Magasin très agréable et équipé au top ! Un très grand choix ! Je recommande"

"Fan de cette boutique. Jamais déçue, les conseils sont toujours personnalisés et au top ! La qualité des collants et des chaussettes est au rendez-vous. Sans parler de leur responsable, Rossana, toujours à l’écoute et disponible pour ses clientes avec une douceur incroyable. Je recommande vivement la boutique Calzedonia Grenoble !"

"La conseillère/ vendeuse lolie et très compétente merci a elle de m’avoir vendu de vos produits"

"Désolée d’être venue vous déranger aujourd’hui 😅 Oui, c’est la sensation que j’ai eu par rapport aux vendeuses qui ne répondent pas au bonjour et qui bâclent leur réponse quand on demande un renseignement.. Trop occupées à se raconter leurs vies ensemble visiblement."

"Très bon accueil de la part des vendeuses, et conseils très pertinent. Je recommande !"

"Très belle boutique, toujours bien rangée. De plus les vendeuses sont de bon conseil. Ravie de mes achats à chaque fois !"

"Très beau magasin vendeuse très agréable et souriante"

"Une étoile car je suis obligée ... Aucun bonjour, nous avons l'impression de déranger ces jeunes dames qui discutent entre elles. Je demande un renseignement et c'est comme si je demandais la lune. Passez votre chemin et allez ailleurs ou vous trouverez votre bonheur."