Etam Lingerie

"J aime cette enseigne Toujours bien decoree De beux vêtements Un très beau coin lingerie Vendeuses Tr es gentilles"

"grand magasin avec beaucoup de choix, dommage j'ai eu du mal a trouver une taille et vendeuses toutes occupées ce jour la mais pas de leur faute!"

"Excellente boutique rien à redire sur le personnel"

"Grands et beau Etam! Un choix de malades!!!! Et les prix très attractifs! Bref j'adore ♡"

"Accueil sympathique mais vu la fin de saison, pas à ma taille !"

"Des conseillères au top !"

"Super merchandising Vendeuses très sympathiques et de bons conseils"

"Super vendeuse bon conseil et bonne aide merci à vous"

"Bien accueilli vendeuse aimable"

"j'aime bien les vetements, jolis, prix abordables"

"Super vendeuses et grand magasin"

"Belle enseigne"

"Magasin de vêtements et lingerie, beaucoup de choix. Personnel très agréable et de bons conseils"

"Grand choix et agréable."

"Super magasin, nombreux choix, très jolies et sympathique"

"Déçue des modèles... question de goût sûrement"

"Très bon accueil téléphonique et physique, en magasin. Les conseillères de vente sont toujours très disponibles, aimables, souriantes et font le maximum pour vous satisfaire. Les rayons sont bien agencés, les vêtements bien rangés. Les cabines d'essayage spacieuses et faciles d'accès. Je fréquente régulièrement le magasin et n'ai jamais été déçue."

"A améliorer"

"Cool"

"J'adore cette boutique et les vendeuses"

"Je me suis rendu aujourd'hui au magasin Etam de Cergy au trois fontaines très mal accueilli par une vendeuse je me demande si le personnel a été formé sur les techniques de vente je voulais acheter un tailleur pour un événement en cherchant j'ai pas trouvé ce que je recherchais en sortant la responsable du magasin a signalé que j'étais soupsonée je vois arriver devant moi 5 agent de sécurité en sachant que je n'ai pas été en cabine et durant tout le processus de recherche j'étais guidé et surveillée notamment par la vendeuse !! Je partage ma mauvaise expérience !! En espérant que ça ne se va pas se reproduire avec d'autres clientes ! Tout en sachant qu'il m'ont perdu en tant que cliente fidèle !"

"Un peu cher"

"J'adore 💕"

"Magasin grans et très agréable. Les articles sont bien disposés. Les vendeuses sont très disponibles et très gentilles."

"Pas de grandes tailles"

"Bonjour magasin de lingeries et vêtements de femmes comme tous les magasins de cette marque"

"Vendeuse très gentille très serviable"

"Très bonne qualité, il y en a pour tous les goûts"

"Cher"

"Des trucs sympas à y dénicher"

"Je adore"

"👍"

"Produits chers et on attend à la caisse"

"Belle collection"

"Produits intéressant achats lingerie en vente privée"

"Très bien, les conseillères sont très qualifiés"

"j'aime toute le équipe au top prix très abordables et de calite"

"Accueil courtois et professionnel. Large choix et articles de bonne qualité."

"Je trouve que c est un peu cher pour du PAP de chaîne"

"/* 2023-11-16 */ Accueil un peu froid au départ, surement par une directrice de magasin. Puis une vendeuse (d'une 40taine d'année peut-être ? Malika ?) s'est très bien occupée de moi, elle a pris son temps et elle m'a très bien conseillé. Gardez la ! /* 2020-09 */ Aucun soucis."

"Au top les petits modèles de rentrée !"

"Responsable hautaine et très désagréable !"

"Malgré une succession de soucis sur mes deux commandes, la bienveillance de la responsable du magasin Katia et son équipe ont su trouver une solution. Merci a vous"

"Très grand magasin, bien tenu, rayons rangés et beaucoup de choix. Le personnel est disponible à nos sollicitations et souriant..."

"❤️❤️"

"Grand magasin très propre. Vendeuse très gentille."

"Le vendredi 8 janvier Vendeuses très agréable en ce jour. Merci à une vendeuse blonde et à Marion de m'avoir expliquer, et aider sur le système de 'partir sans payer'! Quel concept génial ! 😁"

"Bonjour Équipe sympa, et très professionnelle. Malheureusement, cela s'arrête à l'équipe. Pendant ma présence, une responsable très désagréable avec un autre client pour un echange. Dommage surtout venant d'une responsable devant fidélités la clientèle et valoriser l'image de la marque. Je pense qu'on peut expliquer au client que l'échange ne peut se faire en étant moins autain d'autant plus que le client était à l'écoute et n'avait pas de répondant. Personnellement j'ai été choqué. Cordialement"

"Très bon magasin dans l'ensemble et le personnel et réactif au top"

"Super expérience avec Noémie, 3h de bons conseils pour sous vêtements et maillots de bain 👌 Magasin propre, bien rangé avec du choix et de magnifiques articles 😍"

"Reçue par Malika excellente vendeuse et de très bons conseille. Merci je recommande"

"Accueil agréable,vendeuse souriante 😁"

"etam"

"Très beau magasin Mais un petit peu cher Mais, je recommande 👍"

"vendeuses de tres bons conseils comme toujours. je recommande"

"Boutique très agreable"

"A l écoute du besoin des clients, de très bon conseils. Vendeuses extrêmement agréable."

"Bravo à la vendeuse qui nous a très bien conseillé et qui a su répondre à nos attentes ! visite très agréable"

"J'adore"

"Sa fait très plaisir d'avoir des vendeuses à l'écoute et très aimable"

"Des employés qui ne saluent pas le client et qui sont hautaine en plus. J'ai patienté 5 minutes devant les caisses pendant que une employée me regardaient au lieu de venir l'encaisser et pour finir plusieurs erreur ont été faite lors de l'encaissement. L'accueil et la relation envers les clients et franchement a revoir..."

"Très bon accueil. Articles achetés conviennent parfaitement."

"Marion s’est occupée de moi Charmante, d’excellent conseil C’est vraiment une perle"

"Très belle collection"

"Toujours égale à eux un accueil et un conseil o top ... merci à cette équipe"

"Expérience très agréable dans ce magasin. Les vendeuses sont de manière constante très sympathiques et agréables."

"J'adore cette marque. La boutique est très jolie. Mais énormément d'attente en caisse lors de ma dernière visite en semaine à 15h30... Alors que nous étions que 3 cliente et n'avions pas forcément beaucoup d'articles"

"Première expérience à Etam Cergy. Accueil exemplaire. Politesse, sourire, ce qui est déjà très appréciable. Au-delà de cela, la cliente n'a pas affaire à de simples vendeuses. Mais à de véritables conseillères, qui connaissent les articles, prennent le temps d'écouter, de guider et proposer de façon pertinente et avec beaucoup de gentillesse. Un vrai plaisir en cabine d'essayage, et grâce à elles j'ai trouvé mon bonheur. Bravo et merci !"

"De bon conseil"

"Très belle expérience au sein du magasin Etam les 3 fontaines avec de bons conseils et une très belle prise en charge grâce à Léonor et Noémie. Merci 🥰"

"Vendeuses très sympathiques A l'écoute des clients"

"Une équipe agréable et sympathique… merci Fanny pour vos précieux conseils"

"Aucun membre du personnel ne connaît la politesse, aucun sourire... attente en caisse alors qu il n y a pas de queue...on a l impression qu ils sont tous saoulés de travailler dans ce magasin et rien à faire des clients... C est vraiment dommage"

"C'c'est pas trop mon genre et un peu cher"

"Super,enfin des vendeuses compétentes.un Big Up particulier au sourire ensoleillé des Antilles, Fabienne spécialisée pour les jeunes mamans."

"Bon magasin mais il manque un espace pour les jeunes filles peut-être qu'il y en aura dans l'agrandissement."

"Très bon accueil malheureusement j'ai dû tout ramener car pas ma taille mais très gentille et sans problème ils m'ont effectué le remboursement."

"Les vendeuses sont trop accueillante et gentilles . J'ai pris un magnifique haut de maillot de bain grâce aux conseils des vendeuses."

"J'ai été conseillée par une jeune fille très agréable et compétente . Malgré le monde elle est restée souriante et disponible. Merci à elle!"

"Le personnel est très serviable, professionnel et de bon conseil. Le magasin est bien agencé et agréable. Par contre il doit y avoir un problème avec la clim, il fait vraiment chaud dans le magasin; ça doit être dur d’y travailler."

"Dommage qu'ils ne soient pas capable de faire une livraison... Je voulais une nuisette, ils ne l'avais plus dans ma taille. La dame me dit qu'il peuvent la commander et la faire livrer dans n'importe quel Etam France. Je dis OK et demande à ce que ce soit livré dans un autre magasin plus proche de chez moi. Non seulement il a fallu passer passer par 3 vendeuses différentes mais en plus, livré dans le mauvais magasin. Quand nous étions dans la boutique, un monsieur se plaignait du même problème. Je pensais qu'il y avais juste eu un problème de communication entre la vendeuse et ce monsieur. Visiblement non, elles sont juste incompétente. PS : Quand vous répondez à un commentaire, essayez au moins de pas faire de faute au prénom..."

"Aujourd’hui je me suis présentée à l’accueil du magasin d’Etam pour un renseignement et un problème concernant ma carte cadeau dépassée de quelques mois. J’ai été très bien accueilli par Fanny qui a fait le nécessaire auprès du service client pour solutionner au mieux et au plus vite mon problème. Très satisfaite, merci encore à Fanny et aux services clients d’avoir pu faire un geste sachant que je suis une cliente très fidèle :) Mathilde"

"Un nouvel emplacement plus intimiste et je tenais à remercier faïza et Marion un accueil chaleureux des très bons conseils et très sympathique !"

"Un relationnel client un peu trop agressif qui pousse à l’achat. Trop intrusif au moment des essayages."

"Personnel très gentil et très serviable, expérience au top"

"Vendeuses agréables et de bons conseils. Merci !"

"Une très bonne expérience en magasin, une équipe accueillante et souriante. Un grand merci à Fabienne qui a pris le temps de me conseiller pour trouver les tailles et formes adaptées. Je repars ravie ! Merci encore"

"Vendeuse très accueillant souriant, beaucoup présente, auprès des clients afin d’ assurer le bien-être du client."

"Vendeuse très accueillante, gentille et bienveillante ! Elle a su parfaitement me conseiller et m’a très bien expliqué tous les avantages quant à la création de ma carte de fidélité ! Gros point positif surtout lorsqu’elle m’a informé que les étudiants disposaient d’une réduction! C’était un réel plaisir d’avoir pu effectué mes achats dans de telles conditions !"

"Attitude de la vendeuse déplorable.... c'est bien dommage de travailler dans un commerce en direct avec la clientèle et de faire des réflexions parce que je ne prends pas les articles qu'elle a scanné en 1 minute tandis que moi j'ai cherché, essayé des articles pendant 30 minutes dans le magasin.... pas de chance il y a une panne informatique...donc ils ne prennent pas la cb, ni le chéquier... ok je veux bien retirer 200 euros pour faire mes achats même si ça enerve un peu... mais voilà pas possible non plus d'enregistrer les achats sur la carte de fidélité... donc finalement je décide de ne pas prendre les articles... et cette chère vendeuse voulait que je la remercie parce qu'elle a pris 1 minute pour scanner 9 articles... elle estime que cela lui a pris du temps....en plus elle fait des réflexions... un conseil jeune fille... c'est pas comme cela que l'on traite les clients.... surtout les clients fidèles à la marque... bye-bye etam cergy je n'y retournerai plus."

"Passage en magasin hier après-midi et très bien accueilli. Personne très sympathique et patiente que m'a beaucoup aidé . C'est rare de voir ça en ce moment dans les magasins...."

"Je suis arrivée en magasin 15 minutes avant la fermeture et malgré l'heure tardive la responsable du magasin a pris le temps de s'occuper de moi, de me conseiller sur la forme de soutien-gorge adaptée à ma morphologie et de me chouchouter. En plus il y avait des réductions et j'ai payé un prix très raisonnable. Je suis sortie ravie ! Merci pour tout: les conseils, la patience, le sourire, la gentillesse !!!"

"À vue d’œil la personne sur place m’a directement conseillé d’aller voir dans une autre boutique pour trouver ma taille alors que j’y ai fait un achat pas plus tard qu’en mai ….. direction UNDIZ et Victoria’s secret j’ai pu trouver ce qu’il me fallait"

"Vendeuse en cabine adorable mais responsable irrespectueuse, elle a vu que j’attendais en caisse mais elle a continué un long moment à s’occuper d’une cliente avec qui elle était déjà depuis au moins 15 minutes, sans me regarder ni me dire qu’elle arrivait. Elle ne s’est pas excusée, elle a juste daigné me remercier d’avoir patienté… mais avais je le choix ? Certainement pas, et la prochaine fois si cela venait a se reproduire je m’en irai et le commanderai en ligne !"

"J'adore cette boutique , de jolis dessous et les vendeuses sont adorables"

"Première fois dans cette boutique, un grand merci à la vendeuse Fanny qui a prit le temps de trouver la seule taille de pyjama qui me fallait absolument pour un cadeau puis m’a fait un super emballage cadeau, souriante avec un accueil et service de qualité tout comme les autres vendeuses. Je recommande !"

"Nous sommes venus en fin de journée vers 19h pour échanger un pyjama (changement de taille) car c'était un cadeau que j'ai reçu. Arrivés sur place, nous indiquons à la vendeuse, portant des lunettes et un bandage sur la main droite, la raison de notre venue, celle-ci nous répond sur un ton très peu aimable que les retours se font avant le 05 janvier. Puis, sans explication accepte l'échange en me demandant si je souhaitais le même article en taille différente. Je prends la bonne taille, essaie et repart avec le bon article. Une fois chez moi, je regarde le ticket d'échange, je me rends compte que l'achat de ce cadeau avait été effectué le 26 décembre avec une mention sur le ticket : nous acceptons les échanges sous 30 jours. Expliquez-moi comment entre le 26 décembre et le 9 janvier on dépasse les 30 jours et comment elle calcule son 5 janvier celle-là ? en plus en nous parlant mal.. s'il-vous-plaît Etam, faites un effort en recrutant vos vendeuses et formez-les correctement. La courtoise avec le client et l'exactitude de l'information devraient être à la base de leur métier."

"Je ne connaissais pas ma taille la vendeuse super gentille m’a prit mes mesures et tout était parfait quand je suis rentrée chez moi pour essayer"

"Venue hier pour un échange de lots la vendeuse me dit directement que c’est impossible d’échanger ce type de produit alors qu’on nous avait dit l’inverse dans un autre Etam. Le ticket de caisse indique bien que l’échange est possible!"

"Merci aux conseillères présentes en ce 27 Mars, dotées d’un grand professionnalisme. De plus, le magasin est bien agencé, les collections sont belles, je reviendrai avec plaisir à Etam Cergy !"