Etam Lingerie

"Numéro de téléphone faux!"

"Vendeuses désagréables et mal organisées, clients délaissés, à bannir !"

"Magasin très calme et bien agencé. Il faut parfois attendre un moment pour qu'une vendeuse vous conseille ou vous encaisse."

"J adore"

"Magasin agréable. Pas trop d'attente"

"Jsp j'y suis pas allé"

"Tres bon accueil, conseils tres adaptes, vendeuse adorable. Je recommande ++++ Ce sera dorenavant mon magasin de sous vetements"

"Super! La responsable est très compétente et sympathique"

"Agréable"

"Personnel attentive et de bon conseil"

"Vendeuse super agréable."

"Les conseillères sont pas trop serviable mais le magasin est propre et bien rangé."

"Très accueillant"

"Vendeuse pas trop agréable. Je lui ai acheté des chaussons à chercher en haut du rayon ça avait l air de l embeter. M a répété plusieurs fois qu elle ne rendait pas la monnaie sur les cheques cadeaux oui j ai bien compris merci mais elle ne m a pas aidé à acheter un produit complémentaire genre accessoire pour lequel j airai pu complété la Somme dommage...."

" Haut "

"Désagréable et vulgaires"

"Magasin très bien tenu et une équipe agréable."

"Bien mais c bête qu'ils ne font pas les vêtements aussi"

"Très jolie mais un peu cher"

"Problème avec un retour de produit. Vendeuse peu agréable, pas de bonne volonté, cherche la petite bête. Ne reconnait pas le problème de fabrication mais c'est la faute du client. Oui, nous adorons déglinguer nos cadeau de Noël !! A fuir comme boutique."

"Comme partout c'est assez similaire, mais le plus de cette boutique c'est les vendeuses 😁 mignonne et sympathique 😜"

"J'ai dépense 99€ pour 3 soutiens gorges, et je me suis rendu compte en les mettant que 2 sur les 3 avait une baleine qui sortait sur le côté.. Ça fait cher payé pour 2 sur 3 soutien gorge cassés (que je ne peux plus rendre car je les ai porté du coup 1 fois)"

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais la vendeuse a été de bon conseil, patiente et agréable."

"Vendeuses agréables et de bons conseils Magasin bien agencé"

"Les vendeuses sont très bien et savent bien conseiller"

"Super vendeuse, beau magasin, beaucoup de choix"

"Vendeuse extrêmement patiente et professionnelle...une perle !j y retournerai très prochainement.!au top.."

"J'ai récupéré une commande en boutique, et les vendeuses ont été polies et aimables."

"Accueil nul et conseils encore plus. Les vendeuses étaient en train de discuter de leurs affaires plutôt que de demander si on a besoin d'aide. Mais c'est de plus en plus courant malheureusement...."

"Me suis rendue dans cette boutique auj pour un remboursement. Magasin propre et tenu impeccablement et la jeune femme en caisse extrêmement aimable et professionnelle avec la clientèle"

"C'est ma boutique préférée, elle est propre et tout est bien rangé. Estelle, Mona et Maymouna sont super gentilles et sympas, c'est toujours un plaisir d'y aller et échanger avec elle sur les nouveautés :)"

"Un équipe disponible et de très bons conseils. Petite mention spéciale à la conseillère qui se reconnaîtra et qui a été très professionnelle. Je recommande!"

"J’habite à côté donc je viens régulièrement dans la boutique. Ces trois dernières fois il était impossible d’utiliser les cabines d’essayage. Cette dernière fois : un samedi a 16h45, la boutique ferme à 20h y a un moment où c’est pas normal. On n’achète pas de la lingerie comme ça sans essayer …."

"Une honte, comportement de la responsable exécrable, on voit bien la misère. J'ai pue me faire rembourser ailleurs. On dépense sans compter, pour se faire traiter de la sorte. Et on vous a jamais apprit à vous mêlez vous de ce qui vous regarde? Grosse scène de ménage, elle a dérangé les vigiles pour rien. Tout en se cachant derrière Les cabines pour les appeller, à ce stade faut bien se cacher, Tellement c'est une honte."

"La responsable ne connaît pas les CGV de vente des retours en magasin et n’a pas pris la peine de les lire sur le site, j’ai du lui faire moi même. Elle me soutenais que les retours de lot de culotte ne sont pas possible pck elle confond avec les CGV en boutique. Et ne prend pas la peine de se renseigner sur les CGV de retour internet. A pris une autre cliente alors que nous avions pas fini notre conversation, je lui ai fais remarquer, elle m’a dit je m’occupe des clients sous entendu que je ne suis pas une cliente. Être soit disant responsable et ne pas connaître tout CGV de vente c’est vraiment une honte, de plus pas du tout agréable. Je ne vais pas en rester là et bien faire remonter le problème au siège, cette personne ne devrait pas être responsable même si j’ai un doute à ce sujet. Et puis, sa réponse d’aller me faire rembourser dans un autre etam ou de faire un retour par voie postale c’est vraiment se moquer du monde. Mais j’ai l’impression, au vu des autres commentaires, que c’est la politique de cette boutique de la vache noire de n’accepter aucuns retours, sûrement une histoire de prime ou autre."

"Bons classiques à prix raisonnables, belles couleurs pour l'été très sympas. Mona rapide et efficace 👌"

"Je suis venue de nombreuse fois au magasin et sans surprise, c’est toujours une déception ! Des vendeuses trop occupées à discuter entre elles plutôt que de se préoccuper des clientes, des conseils plus qu’inexistants ou bien vraiment bancals. Des encaissements qui sont fait soit à la va vite, soit qui durent une éternité. Il ne s’agit jamais des mêmes vendeuses et pourtant il n’y en a pas une pour rattraper l’autre… Un gros manque de professionnalisme."

"Super !! Merci au vendeuse marie et à la responsable Estelle elles on se très bon conseils et sont souriante !!"

"Bel accueil malgré mon arrivé a 10 min de la fermeture (et je m’en excuse encore une fois) je remercie la vendeuse adorable de m’avoir laisser acheter mon article et de m’avoir conseillé !"

"Magasin detestable..."

"Clara est de très bon conseil.. efficace, dynamique et souriante! Un vrai bonheur !"

"Super accueil et très bons conseils ! La personne qui m'a conseillé est un rayon de soleil ! Je recommande 😊"

"J'ai acheté une brassière amande noire taille M au mois d'août, j'ai été obligée de la renforcer par un élastique car sinon elle ne tient pas ! Les cabines étaient condamnées quand j'ai fait mon achat :("

"J'ai été bien accueillie par Clara qui a été de bon conseil. Je suis très contente de mes achats."

"Merci Maimouna pour l’accueil et la disponibilité"

"Les deux vendeuses sont en caisse: une assise sur un tabouret dos aux clients et l autre avec son manteau et son sac… prêtent à partir une demi-heure avant la fermeture : ni bonjour, aucune proposition d aide…elles ignorent les clients! Il faut aller à leurs rencontres pour poser une question et on a vraiment l impression de déranger!!! Ce n est pas la première fois dans cette boutique"

"Ma femme est allée dans ce magasin pour se faire rembourser d'un legging, la vendeuse lui a dit qu'elle ne pouvait lui rembourser car les leggings sont considérés comme de la lingerie et donc ne peut être ni échangé ni remboursé or ce n'est pas ce qui est écrit sur internet effectivement les lingeries, leggings etc ne peuvent être ni échangé ni remboursé EN CAS D'OUVERTURE DU PACKAGING!!! l'emballage du legging était intacte car elle ne l'a pas ouvert! Apprenez à vos vendeuses le règlement ETAM... J'ai bien entendu appelé le service après vente qui eux m'ont ensuite remboursé."